2024年12月30日
ショップブログ
今冬、当店にてスタッドレスタイヤご購入のお客様と春タイヤご予約のお客様 そして、全てのお客様へ '24
１２月２９日をもちまして、２０２４年の営業は終了致しました。
今冬もまた、非常に沢山のスタッドレスタイヤのご用命を頂き誠にありがとうございました。
謝辞
ワゴンR の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
CX-30 の冬タイヤをお買上頂いた S 様
ポルテ の冬タイヤをお買上頂いた K 様
シエンタ の冬タイヤをお買上頂いた N 様
エスパス の冬タイヤをお買上頂いた I 様
カングー の冬タイヤをお買上頂いた K 様
ウィッシュ の冬タイヤをお買上頂いた N 様
スペーシア の冬タイヤをお買上頂いた M 様
FIT の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ヴェゼル の冬タイヤをお買上頂いた K 様
ｸﾛｽｵｰﾊﾞｰ7 の冬タイヤをお買上頂いた O 様
ハイゼット の冬タイヤをお買上頂いた K 様
タンク の冬タイヤをお買上頂いた M 様
ポルテ の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
デリカ の冬タイヤをお買上頂いた O 様
ハスラー の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ハリアー の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ﾊｲﾗｯｸｽｻｰﾌ の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ハリアー の冬タイヤをお買上頂いた H 様
スイフトスポーツ の冬タイヤをお買上頂いた N 様
インプレッサ の冬タイヤをお買上頂いた F 様
カムリ の冬タイヤをお買上頂いた T 様
ステップW の冬タイヤをお買上頂いた F 様
セレナ の冬タイヤをお買上頂いた U 様
ステップW の冬タイヤをお買上頂いた O 様
フォレスター の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
コペン の冬タイヤをお買上頂いた A 様
アクア の冬タイヤをお買上頂いた H 様
アクア の冬タイヤをお買上頂いた H 様
フリード の冬タイヤをお買上頂いた N 様
プリウス の冬タイヤをお買上頂いた M社 様
キュ-ブ の冬タイヤをお買上頂いた N 様
タント の冬タイヤをお買上頂いた K 様
ステップW の冬タイヤをお買上頂いた M 様
ｶﾛｰﾗｸﾛｽ の冬タイヤをお買上頂いた T 様
トラック の冬タイヤをお買上頂いた O 様
ﾃﾞｲｽﾞﾙｰｸｽ の冬タイヤをお買上頂いた S 様
フリード の冬タイヤをお買上頂いた K 様
トラック の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ステップW の冬タイヤをお買上頂いた T 様
N-ONE の冬タイヤをお買上頂いた M 様
シャトル の冬タイヤをお買上頂いた T 様
軽トラ の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ｱｳﾄﾗﾝﾀﾞPHEV の冬タイヤをお買上頂いた H 様
ｷｯｸｽ の冬タイヤをお買上頂いた C 様
アクア の冬タイヤをお買上頂いた K 様
ｶﾛｰﾗ の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ノア の冬タイヤをお買上頂いた I 様
セレナ の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
ノア の冬タイヤをお買上頂いた M 様
CX-5 の冬タイヤをお買上頂いた E 様
アクア の冬タイヤをお買上頂いた F 様
VOXY の冬タイヤをお買上頂いた I 様
ヴェゼル の冬タイヤをお買上頂いた M 様
ハスラー の冬タイヤをお買上頂いた N 様
カローラX の冬タイヤをお買上頂いた U 様
デリカミニ の冬タイヤをお買上頂いた M 様
ハスラー の冬タイヤをお買上頂いた H 様
VOXY の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
カローラＳ の冬タイヤをお買上頂いた O 様
ｱﾙﾌｧｰﾄﾞ の冬タイヤをお買上頂いた K 様
プリウスα の冬タイヤをお買上頂いた M 様
マツダ２ の冬タイヤをお買上頂いた H 様
ルークス の冬タイヤをお買上頂いた S 様
エブリ の冬タイヤをお買上頂いた T 様
フォレスター の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ステップW の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ノア の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ｴｸｽﾄﾚｲﾙ の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
NBOX の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
ヴェゼル の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ロッキーＨV の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ハイエース の冬タイヤをお買上頂いた H 様
プリウス の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ワゴンR の冬タイヤをお買上頂いた M 様
持ち帰り の冬タイヤをお買上頂いた N 様
オデッセイ の冬タイヤをお買上頂いた K 様
ヤリスクロス の冬タイヤをお買上頂いた M 様
ｱﾙﾌｧｰﾄﾞ の冬タイヤをお買上頂いた S 様
デミオ の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ﾚｳﾞｫｰｸﾞ の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ハリアー の冬タイヤをお買上頂いた E 様
セレナ の冬タイヤをお買上頂いた T 様
クラウン の冬タイヤをお買上頂いた T 様
持ち帰り の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ハスラー の冬タイヤをお買上頂いた T 様
ルークス の冬タイヤをお買上頂いた K 様
プリウス の冬タイヤをお買上頂いた K 様
フォレスター の冬タイヤをお買上頂いた I 様
ヴェゼル の冬タイヤをお買上頂いた T 様
XV の冬タイヤをお買上頂いた T 様
ミラ の冬タイヤをお買上頂いた F 様
N-ONE の冬タイヤをお買上頂いた S 様
ﾌﾟﾛﾎﾞｯｸｽ の冬タイヤをお買上頂いた M社 様
スイフト の冬タイヤをお買上頂いた M 様
ハリアー の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
NBOX の冬タイヤをお買上頂いた S 様
ﾃﾞﾘｶﾐﾆ の冬タイヤをお買上頂いた S 様
ﾗﾝｸﾙ250 の冬タイヤをお買上頂いた U 様
NBOX の冬タイヤをお買上頂いた A 様
ライズ の冬タイヤをお買上頂いた A 様
NBOX の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
タント の冬タイヤをお買上頂いた K 様
FIT の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
ステップW の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
ﾚｸｻｽNX の冬タイヤをお買上頂いた K社 様
エブリ の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
サクラ の冬タイヤをお買上頂いた N 様
デリカ の冬タイヤをお買上頂いた I 様
フォレスター の冬タイヤをお買上頂いた M 様
アルト の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
ヴェゼル の冬タイヤをお買上頂いた M 様
ﾌﾟﾛﾎﾞｯｸｽ の冬タイヤをお買上頂いた M社 様
ハイエース の冬タイヤをお買上頂いた M社 様
ハイエース の冬タイヤをお買上頂いた M社 様
ハイエース の冬タイヤをお買上頂いた M社 様
NBOX の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
デイズ の冬タイヤをお買上頂いた N 様
オデッセイ の冬タイヤをお買上頂いた T 様
NBOX の冬タイヤをお買上頂いた T 様
NBOX の冬タイヤをお買上頂いた M 様
NBOX の冬タイヤをお買上頂いた I 様
デリカＤ５ の冬タイヤをお買上頂いた 様
シエンタ の冬タイヤをお買上頂いた K 様
ﾌﾟﾛﾎﾞｯｸｽ の冬タイヤをお買上頂いた E社 様
ﾌﾟﾛﾎﾞｯｸｽ の冬タイヤをお買上頂いた E社 様
ﾌﾟﾛﾎﾞｯｸｽ の冬タイヤをお買上頂いた E社 様
ﾌﾟﾛﾎﾞｯｸｽ の冬タイヤをお買上頂いた E社 様
N-BOX の冬タイヤをお買上頂いた 様
ノート の冬タイヤをお買上頂いた 様
ヴォクシー の冬タイヤをお買上頂いた D 様
フリード の冬タイヤをお買上頂いた O 様
ヴェゼル の冬タイヤをお買上頂いた S 様
ヴェゼル の冬タイヤをお買上頂いた H 様
AZワゴン の冬タイヤをお買上頂いた M 様
ｶﾛｰﾗX の冬タイヤをお買上頂いた M 様
C-HR の冬タイヤをお買上頂いた N 様
ラパン の冬タイヤをお買上頂いた A 様
ラパン の冬タイヤをお買上頂いた H 様
プリウス の冬タイヤをお買上頂いた S 様
ｽｰﾊﾟｰｷｬﾘｰ の冬タイヤをお買上頂いた K 様
ｽﾃｯﾌﾟW の冬タイヤをお買上頂いた S 様
CX-5 の冬タイヤをお買上頂いた K 様
ﾊｲｾﾞｯﾄ の冬タイヤをお買上頂いた O 様
ハイエース の冬タイヤをお買上頂いた I 様
ハスラー の冬タイヤをお買上頂いた K 様
ﾛｰﾄﾞｽﾀｰ の冬タイヤをお買上頂いた N 様
VOXY の冬タイヤをお買上頂いた S 様
NBOX の冬タイヤをお買上頂いた T 様
ステップW の冬タイヤをお買上頂いた I 様
シエンタ の冬タイヤをお買上頂いた W 様
プジョー の冬タイヤをお買上頂いた I 様
プラド の冬タイヤをお買上頂いた K 様
デミオ の冬タイヤをお買上頂いた Y 様
デリカD５ の冬タイヤをお買上頂いた M 様
ステップW の冬タイヤをお買上頂いた T 様
ｱﾙﾌｧｰﾄﾞ の冬タイヤをお買上頂いた A社 様
セレナ の冬タイヤをお買上頂いた T 様
N/ の冬タイヤをお買上頂いた T 様
アクア の冬タイヤをお買上頂いた A 様
ウェイク の冬タイヤをお買上頂いた N 様
エスクァイア の冬タイヤをお買上頂いた T社 様
ルーミー の冬タイヤをお買上頂いた F 様
ZR-V の冬タイヤをお買上頂いた H 様
ステップW の冬タイヤをお買上頂いた T 様
以上 １６５台のお客様（ご成約順）
【12月29日現在】
数あるタイヤ販売店の中から、今年もまた当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
個別にハガキの届くご住所を登録して頂いているお客様へは、今回もまた恒例の優待クーポン付きサンキューレターを2月頃に郵送させて頂きます。
＊オールシーズン（AS）タイヤをお選びいただいたお客様には、当店で夏タイヤ4本お買上のお客様と同様にローテーション優待クーポンをお送り致します。
ＡＳタイヤは春が来ても履き替えなくて良いタイヤですが、春夏秋冬履き続ける為、冬のみ使う冬タイヤよりも溝の減りが早くなります。
そして、ＡＳタイヤにとって溝の深さはとても重要ですので、来年の冬が来る前には今回お送りするローテーショ優待クーポンでローテーションを行う事をお勧めします。
【下記画像は今年年初に郵送したハガキクーポンの参考画像】
なお、上記の優待クーポン付きサンキューレターは当店タイヤ会員様が新品スタッドレスご購入時に自動的に付与される優待特典をお知らせするものであり、もしハガキそのものを紛失してしまっていても、店頭にて有効資格が確認されれば自動的に優待価格となります。
通常、当店にて５年以内にヨコハマタイヤをご購入頂き、ハガキの届く有効な住所をご登録して頂いているお客様は自動的にタイヤガーデン松阪店タイヤ会員となり、夏タイヤ←→冬タイヤの交換は平日半額（１２月と１月は半額対象外）の優待がありますが、こちらの優待特典は土日・祝は割引の対象外となっております。
で す が、上記の優待クーポン付きサンキューレターには曜日の制限はございません。
つまり、今冬に当店でご購入の新品スタッドレスを装着しているお車に限り、来春の履き替えは土日祝日に来て頂いても半額となります。
これは新品スタッドレスご購入時だけの特別特典となります。
基本的に、郵送する優待クーポン付きサンキューレターを持って頂く事をお願い致しますが、もしハガキを紛失したり忘れたりした場合はお申し出下さい。
当店では全てのお客様のご購入履歴を厳格に管理しておりますので、その場でお名前と装着していたタイヤとを履歴と照合し、今回ご購入タイヤである事が確認できれば優待クーポンと同様の割引が適用されます。
当店ＰＩＴにて今冬新品スタッドレスを装着して頂いたお車に関しては、当店側でほぼ全台把握しております。
（タイヤのみお持ち帰りや、途中で車が変わっていたりなどすると解りませんが（笑））
数多有るタイヤ販売店の中で、当店をお選び頂いたお客様のお車はしっかりアフターフォローもさせて頂きますので、どうぞ来春も当店でお越しください。
2024年春装着の新品サマータイヤご予約のお客様
タンク の春装着タイヤをご予約頂いた M様
シエンタ の春装着タイヤをご予約頂いた U様
ｲﾝﾌﾟﾚｯｻ の春装着タイヤをご予約頂いた F様
N-ONE の春装着タイヤをご予約頂いた T様
タント の春装着タイヤをご予約頂いた T様
ﾐﾆｷｬﾌﾞ の春装着タイヤをご予約頂いた F様
ハイエースの春装着タイヤをご予約頂いた T様
N-WGN の春装着タイヤをご予約頂いた T様
ヴェゼル の春装着タイヤをご予約頂いた M様
ヴェゼル の春装着タイヤをご予約頂いた N様
ｽﾍﾟｰｼｱ の春装着タイヤをご予約頂いた Y様
ｴｽﾃｨﾏ の春装着タイヤをご予約頂いた F様
ヴェゼル の春装着タイヤをご予約頂いた A様
ノート の春装着タイヤをご予約頂いた N様
ｱﾙﾌｧｰﾄﾞ の春装着タイヤをご予約頂いた W様
デリカ の春装着タイヤをご予約頂いた I様
ﾌｫﾚｽﾀｰ の春装着タイヤをご予約頂いた M様
CX-5 の春装着タイヤをご予約頂いた H様
ハリアー の春装着タイヤをご予約頂いた S様
CX-8 の春装着タイヤをご予約頂いた K様
ヴェゼル の春装着タイヤをご予約頂いた N様
ヴェゼル の春装着タイヤをご予約頂いた N様
エブリ の春装着タイヤをご予約頂いた N様
ｱﾙﾌｧｰﾄﾞ の春装着タイヤをご予約頂いた O様
シエンタ の春装着タイヤをご予約頂いた W様
エリシオン の春装着タイヤをご予約頂いた M様
セレナ の春装着タイヤをご予約頂いた M様
ﾊｲｾﾞｯﾄｶｰｺﾞ の春装着タイヤをご予約頂いた N様
ﾋﾟｸｼｽﾒｶﾞ の春装着タイヤをご予約頂いた T様
そして、今冬当店にてスタッドレス履き替え時に、来春の夏タイヤをご予約頂いた ３２名のお客様（12/29現在）
当日は混雑した中での即断即決頂き誠にありがとうございました！
お預かりさせて頂いたホイールは来春までしっかり保管させて頂きます。
また時期が来ましたらご登録頂きました携帯番号の方へＳＭＳでタイヤ銘柄の最終選定やお値段など必要な情報を逐一お知らせさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。
最後に
昨年2023年の最後のブログにて
昨年2023年の最後のブログにて2023年は一言で言って上り坂 下り坂 まさか の1年だったと書きましたが。
2024年はというと
平成というのものが過去の歴史となった事を痛感する1年だった
そんな風に思います。
具体的に書き出すとまた、取り留めないの超長い駄文が出来上がりそうなので割愛しますが、
まぁとにかく 「もう平成は昔なのだ」と思って、これからの令和を生きていかねばならないのだなぁと。辛いなぁと。
と、そんな辛気臭い事を言っていてもしょうがないので、
今年の明るい話題
それはもう間違いなく
当店若手（といっても僕と1歳違いですが）
スタッフaの
2024年サービス技能コンテスト 全国大会 準優勝
の偉業
でしょう。
今年が初開催となったPC部門の技能コンテストですが
あの時のスタッフaが、この一連のイベントに費やした労力は相当なもので
その結果が、中部大会優勝からの全国大会出場
そして全国準優勝という結果だったので
その功績を最大限生かさなければ、いったい何のために当店の販売戦力が何度も削られたのかｗｗｗ
ということで、この素晴らしい結果を最大限アピールするのが、当店のマネージメントを担当する僕の責務なので
当店のお客様にスタッフaの雄姿を喧伝しまくりました(笑)
その甲斐あって、この秋冬は沢山の常連さんに称賛して頂けて、スタッフaも満更でもなさそうでした。
まぁ、僕はてっきり店に飾るもんだと思ってた準優勝トロフィーを、ノータイムでスタッフaは自宅に持って帰っていったので、きっと今頃は彼の家の一番目立つ所に飾られてるのでしょう(笑)
とにかく、若いスタッフが仕事に自信をもってくれるのは良いことです。
ちなみに、この全国準優勝のご褒美に、来月スタッフaは北の大地の研修旅行に招待されています。
当店はまた販売戦力削られるわけです(´・ω・｀)
もう一つの朗報としては
今春、鳴り物入り（？）で登場したヨコハマコンセプトショップアプリ。
おそらくですが
当店は 2024年 ユーザー登録件数 全国1位を獲得できそうです。
まだ最終結果が出てないので、断言はできませんが、おそらく1位でしょう。
この下半期、僕は個人目標に「公式アプリの顧客獲得数」を掲げました。
これまで当店から既存顧客への周知には”ハガキ”という天地開闢から続く日本古来の伝達手法を用いていましたが
今秋から切手代が大幅に値上がりしたのはご存知の通り。
当店ではその郵便代高騰を見据えて、春から始まった公式アプリへの大転換を計画的に勧めていきました。
オイルお知らせハガキ 今秋終了のお知らせ
その試みは一定の成功を得て、当店のオイル交換ユーザーの９０％以上がアプリユーザーとなってる感覚です。
その結果、11月末の時点で、上記で掲げた目標のＡランク達成が早くも確定しました。
しかし、そこで手を緩める事はせずに、アプリユーザー獲得の更なる施策として用意したこのホットドリンクサービス
その案内動画を、この12月の間ずっと店内で垂れ流していました。
（店内で流れてる映像は音声ピッチは弄ってませんｗ）
そしたら、老若男女問わず色々なお客様がホイホイとアプリをインストールしてくれていたみたいです。
やっぱり店頭での案内は音声ですね。 これも過去の経験が生きました。
POP作って壁に貼ったり、机の上に置いただけでは、一般の客層にはほとんど伝わりません。 接客業ってそういうものです。
とにかく、これで2024年下半期の僕の査定は何とかなりそうです（笑）
当店にご来店の皆様、ご協力頂きありがとうございました。
ただ、結局これでまたぶっちぎりの1位になってしまうと、またしても次回以降の個人目標ネタを失ってしまうことになりそうです。
というのも… 数年前までこの個人目標課題に
WEBサイトのPVランキング制覇
を掲げていたんです。
そして、だいたいAランク達成を計算できる手堅い定量目標だったんですが…
2年くらい前から
「 PVランキング全国1位という目標は甘い」
という理由で上長に目標設定に入れる事を却下される事態になってしまいました…(;´Д｀)
全国1位が目標にならないってどういうことなの.....
そんなわけで、WEBサイトのPVアクセスが目標にならなくなってしまったので、必然的にブログ執筆もスタッフの目標からは外して緩い感じにしたんですが
当店でのPVアクセスが他より多いのは、別にブログが読まれてるからではなく、予約方法とか来店方法とか各サービスの料金体系とか、必要な情報を全てＷＥＢに掲載して、それを常に周知しているからで…
そういう事をちゃんとやれば、当店のPVなど簡単に凌駕してゆくポテンシャルを、潜在顧客数のボリュームから考えれば何処のお店も持ってるはずなんですが…
他店はあまりWEB活用に積極的でないので、未だにこのような状況が続いています。
そんなわけで、ＷＥＢアクセスを目標にすることを封じられた店長Ｋにとって
公式アプリ獲得ユーザー数というのは、毎期ごとに設定を悩まされる個人課題で
新たに開拓できるフロンティアとして、しばらく鉄板ネタに出来ると思ってたんですが…
2025年の目標として”使う”ためには、また頭をひねらないといけなさそうです....
2025年はアプリ活用本格化
そんなわけで、2024年は公式アプリ元年となりましたが、2025年はその発展となります。
このブログの前半では、昔から続けるハガキによるサービスの案内をしていましたが、
今後はこれらのハガキによる案内から、スマホアプリへと移行してゆくことになります。
初年度はまずオイル割引をハガキからアプリへと移行しましたが
2025年は、遂に夏←→冬タイヤの工賃割引を、アプリに移行するつもりでいます。
というか、この冬も12月になってから
「今年はハガキが届かなかった」
というお客様がチラホラいらっしゃいました。
いや、すみません。 それは何年も前から起きてたので、当店は
「ハガキ無くても履歴で管理してるので、11月平日までに来てもらえばOKなんですよ？」
とずっと言い続けて、店舗の床一面でもアピールしてるんですが
やっぱり伝わらないんですよねぇ
接客業ってそういうものです。（大事な事なのでｒｙ）
ということで、来年はこれはアプリクーポンでやります。
もうノウハウはだいたい分かりました。
元々は5年以内に当店でタイヤ買ってて、ハガキが届く住所を登録済みのお客様という縛りがありましたが
ハガキの値段が上がり過ぎて、予算が足りなくて
5年以内どころか2年以内くらいのお客様にしかハガキが出せていません。
そして、もうそろそろコンプライアンス的に「住所を聞く」というのも難しい時代になりつつあるので
将来を見越して、2025年はアプリクーポンで平日半額を案内しますので
公式アプリ
絶対にインストールしててくださいね
そんなわけで、2024年のブログはこれで終了です。
2024年も変わらぬご愛顧ありがとうございました。
2025年もよろしくお願い致します！！
タイヤガーデン松阪店
店長K
