プライバシーポリシー

横浜ゴム株式会社および当社グループ会社各社(以下、総称して「当社グループ」といいます。) は、当社グループの業務に関連し、その活動を行うために多くの個人情報を保有する機会があります。従いまして、当社グループは、個人情報の重要性を認識して、その適切な取扱いが重要な責務と考え、以下の基本方針に基づき、すべての個人情報について適切な措置を講じます。

  1. 個人情報取扱事業者の名称

    横浜ゴム株式会社 及び 横浜ゴムグループ会社

  2. 個人情報の取り扱いについて
    当社グループは、個人情報について、個人情報保護法等関係法令および当社グループが策定する各種コンプライアンス規定等の定めるところに従い、当社グループの業務に従事する全ての関係者に対し周知徹底を図り、適切に取り扱います。
  3. 個人情報の利用目的
    当社グループは、収集した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。あらかじめ本人の同意を得ないで、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはいたしません。

    【お客様・お取引先様（法人の場合にその役職員の皆様）に関する個人情報】

    1. お客様・お取引先様との契約の締結・履行、業務上の連絡、および本人確認のため
    2. タイヤ、ゴム製品、スポーツ用品等の当社グループ製品の発送、サービスおよびアフターサービスの提供のため
    3. 製品の保証、修理、点検、リコール、および模倣品対策等に関する案内の実施のため
    4. 製品の安全性向上、品質管理、および不具合発生時の原因究明のため
    5. 新製品、サービス、イベント、キャンペーン等に関する情報提供（電子メール、チラシ、カタログ等の送付）のため
    6. 各種イベント、キャンペーン等の懸賞品等の送付、提供および発送のため
    7. クッキー（Cookie）等の識別子を用いて取得した閲覧履歴等の情報を分析し、お客様の興味・関心に応じた新製品、サービスに関する広告の配信(SNS等への外部広告配信を含む)、およびパーソナライズされた情報提供のため
    8. 当社グループの製品開発やサービス向上のためのアンケート調査、モニター実施、および統計データの作成・分析のため
    9. お問い合わせ、ご要望、ご相談への回答および紛争解決のため
      ※お電話でのお問い合わせ、ご要望、ご相談をお受けした場合、通話内容を録音させていただくことがあります。録音した内容は、お問い合わせ内容の正確な把握および、適切な対応のために使用させていただきます。

    【株主様（株主様が法人の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報】

    1. 会社法その他の法令に基づく権利の行使および義務の履行のため
    2. 株主様としての地位に対する便宜の供与および各種施策の実施のため
    3. 各種法令に基づく株主管理およびお問い合わせへの対応のため

    【採用応募者・インターンシップ参加者に関する個人情報】

    1. 採用応募者に対する採用選考、会社説明会等の案内、連絡、入社手続、および今後の採用計画の参考とするため
    2. 不採用となった方の情報を将来の採用募集のご案内に利用するため

    【役員、従業員（退職者含む）およびその家族に関する個人情報】

    1. 業務連絡、適正な人事労務管理、人事考課、人材育成、人事異動、退職後の対応のため
    2. 賃金、賞与、諸手当等の決定および支払い、福利厚生、経費精算のため
    3. 源泉徴収、社会保険手続その他の法律上要求される諸手続のため
    4. 安全・衛生、健康管理、緊急時の連絡、および安否確認（家族への連絡を含む）のため

    【その他】

    1. 施設管理（防犯カメラ等の記録、入退館ログ等を含む）、情報セキュリティの維持、およびガバナンス・コンプライアンス体制(内部通報制度への対応等を含む)の運用のため
    2. 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成・活用のため
    3. 上記各号に関連し、または付随する業務の遂行のため
  4. 個人情報の安全管理措置
    当社グループは、関係法令及びガイドラインを踏まえ、以下の通り当社グループが保有する個人情報に係る安全管理措置を適切に実施します。
    1. 当社グループは、個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本プライバシーポリシーを含む基本方針、及び、個人情報の取扱方法、責任者及びその責務等に関する取扱規程を策定しています。
    2. 当社グループは、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止、その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。さらに、外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、安全管理措置を適切に講じてまいります。
  5. 第三者への提供
    当社グループが収集した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。
    1. ご本人に事前の了承をいただいた場合
    2. 法令の定めに基づく提供を要求された場合
    3. 利用目的を達成するために、業務委託先へ開示する必要がある場合。(この場合には、業務委託先が適切な保護措置を講じるよう必要な監督を行います。)
    4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
    5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
    6. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    7. 下記の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
    8. その他法令で許容される場合
  6. 個人情報保護に関する規程の見直し・改善
    当社グループは、個人情報の取り扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するようにいたします。また、必要に応じ、プライバシーポリシーをはじめ各種コンプライアンス規定(個人情報保護規程)の見直し、改善に努めてまいります。

クッキー（Cookie）の利用

  1. クッキーとは、お客様がウェブページを利用したときの履歴データなどを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。このデータはお客様個人を識別するものではありません。当社グループでは、お客様がホームページに再度訪問された際、より便利にウェブページを閲覧いただくことを目的として、この仕組みを利用しています。
  2. お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、クッキーを拒否することが可能です。なお、クッキーを拒否する設定を選択されますと、提供されるサービスの一部をご利用いただけない場合がございます。
  3. お客様のコンピュータからウェブページにアクセスされた際の、操作の情報をアクセスログとして記録しています。このログについても、お客様個人を識別するものではありません。また、ホームページの利便性向上や万一問題が発生した際の原因追及、分析処理などの目的以外には使用いたしません。
  4. 当社グループは、Google社が提供するGoogleアナリティクスを使用しています。Google社が当社グループ又はGoogle社の設定するクッキーをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を、当社グループが受け取り、当社グループがその結果をお客様の利用状況の把握や、サービスに利用する場合があります。Google社によるGoogleアナリティクスにおけるデータの取り扱いについては、同社のサイト（「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」）をご覧ください。

個人情報の共同利用について

  1. 横浜ゴム株式会社(以下、「当社」と記す。) が収集した個人情報の共同利用
    1. 当社は、お客様からお預かりした個人情報を、上記「3．個人情報の利用目的」に記載した利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
    2. 共同利用する個人情報の項目は以下のとおりです。
      住所、氏名、電話番号、生年月日、性別、商品購入履歴、メールアドレスなど
    3. 上記の個人情報は以下に挙げる会社で共同利用します。
      国内グループ会社一覧
    4. 共同利用する個人情報の管理の責任者の名称、住所、代表者氏名
      会社概要
  2. 当社グループ会社が収集した個人情報の共同利用
    1. 当社グループ会社は、お客様からお預かりした個人情報を、上記「3．個人情報の利用目的」に記載した利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
    2. その他、共同利用する個人情報の項目、共同利用する者の範囲及び共同利用する個人情報の管理の責任者の名称、住所、代表者氏名の内容は、前項(2)ないし(4)と同様とします。

個人情報に関する問合せについて

  1. 「個人情報の開示等のご請求」手続き等について
    当社グループは、苦情を含めた個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、及び、当社の保有する個人情報（個人情報保護法に定める保有個人データ。以下同じ）およびその第三者提供記録について、ご本人から開示等のご請求があった場合、法令に従い、適切に対応いたします。下記「横浜ゴム株式会社・個人情報保護管理委員会」までお申し出ください。
  2. 苦情の申出先及び開示等の請求先
    苦情の申出がある場合は、下記横浜ゴム株式会社・個人情報保護管理委員会事務局(法務部内)にお問合せください。また、開示等をご請求いただく場合には、当社所定の申請書に必要事項を記入しご本人確認のために必要な書類、手数料を横浜ゴム株式会社「個人情報保護管理委員会事務局」へご持参いただくか、配達証明郵便など配達記録が残る方法にてご送付ください。なお、ご送付いただいた書面については、ご返却いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
    個人情報（開示・訂正・利用停止等）請求書兼回答書 横浜ゴム株式会社　個人情報保護管理委員会事務局　（法務部内）
    〒254-8601　神奈川県平塚市追分2番1号
    電話番号：0463-63-0429
    「個人情報に関するお問い合せ」はこちら 受付時間：月曜日から金曜日（休日を除く）午前9時から午後5時まで
  3. 開示等のご請求に関わる手数料およびそのお支払い方法
    開示等に際しましては、送付費用に相当する手数料を申し受けます。
    手数料金額
    1回のご請求につき、860円をお支払いいただきます。
    （本人限定受取郵便による回答文書の郵送料となります。）
    お支払方法
    「請求書」に860円分の郵便切手を同封願います。郵便料金が変更された場合は、手数料も変更いたします。なお、手数料が同封されていなかった場合、または不足していた場合は、お客様にご連絡申しあげたうえで、ご提出いただいた書類一式を返却させていただきますので、お手数ですが、再度ご提出をお願い申しあげます。

注意事項

  1. 以下のいずれかの場合、当社グループはご請求頂いた開⽰等請求に応じることができません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知申し上げます。なお、不開示等を決定した場合についてもお送り頂いた手数料は返還いたしません。
    1. 開⽰等請求書に記載されている住所、ご本人確認のための書類に記載されている住所、当社グループの保有するデータの住所が一致しない、などご本人確認ができない場合
    2. 代理⼈による請求に際して、代理権が確認できない場合
    3. 開示等をご請求いただいた個人情報が、当社グループの保有する個人データまたは第三者提供記録に該当しない場合
    4. 開⽰請求にともなう所定の⼿数料のお⽀払いがない、もしくは不足する場合
    5. 「個⼈情報の保護に関する法律」その他法令に定める場合および法令に違反することとなる場合
    6. 開⽰等請求書または、必要書類に不備がある場合
  2. 開⽰等請求にてご提出いただいた「開⽰等請求書」および必要書類は、開示等のご請求への対応に必要な範囲のみで取り扱い、開示等の求めに対する対応が終了した後は当社が責任をもって廃棄するものとし、返送はいたしません。
  3. 必要書類における証明書は現に有効なものに限ります（⼾籍謄本、登記事項証明書、住⺠票、印鑑証明書、委任状については発⾏⽇より3ヶ⽉以内のもの）。また窓⼝にてご提⽰いただいた証明書は、原則、写しをいただきます。
  4. 内容確認のため、ご記入いただいた連絡先に連絡することがあります。
  5. 回答は、原則として、ご本人が個人情報開示等請求書で指定された方法により開示いたしますが、ご指定の方法による開示が困難である場合には、その旨を通知するとともに、本人限定受取郵便にて、本人確認書類の住所にお送りいたします。
    法定代理人からのご請求については、法定代理人に回答をお送りします。
    任意代理人からのご請求については、代理人ではなくご本人の本人確認書類の住所にご本人宛でお送りします。
  6. 恐縮ながら、開示等ができなかった場合でも、同様の方法で返信させて頂きます。また手数料をお送りいただいた場合でも、返金はいたしかねますのでご了承ください。
  7. 個⼈データの確認照合⼿続き等のため、ご提出いただくすべての書面等が当社窓口に到着したときからご回答までは、少なくとも2週間程度はお時間をいただきます。また当社グループの業務上の事情がある場合には、それ以上にご対応が遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。