タイヤガーデン松阪

今冬に春の夏タイヤをご予約頂いたお客様へ

【 フリード 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 O 様 】
【 アウディ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｋ 様 】
【 C-HR 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 O 様 】
【 シエンタ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｙ 様 】
【 ｲﾝﾌﾟﾚｯｻ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 T 様 】
【 ステップワゴン 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｋ 様 】
【 ハリアー 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｎ 様 】
【 フォレスター 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｍ 様 】
【 ＸＶ 　】 の夏タイヤご予約頂きました 【 S 様 】
【 エブリ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｎ 様 】
【 ﾌﾚｱﾜｺﾞﾝ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｎ 様 】
【 ムーヴ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 K 様 】
【 Ｎ－ＷＧＮ】 の夏タイヤご予約頂きました 【 H 様 】
【 ヴィッツ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 F 様 】
【 オデッセイ】 の夏タイヤご予約頂きました 【 M 様 】
【 パッソ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 M 様 】
【 フォレスタ】 の夏タイヤご予約頂きました 【 H 様 】
【 タント 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｓ 様 】
【 ＶＷ　 】 のｱﾙﾐﾎｲｰﾙご予約頂きました 【 K 様 】
【 Ｃ－ＨＲ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｎ 様 】
【 Ｎ－ＷＧＮ】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｎ 様 】
【 シエンタ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｓ 様 】
【 プリウス 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 T 様 】
【 デミオ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｍ 様 】
【 Ｎ－ＷＧＮ】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｎ 様 】
【 プリウス 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 M 様 】
【 Ｎ－ＷＧＮ】 の夏タイヤご予約頂きました 【 O 様 】
【 ﾌｨｰﾙﾀﾞｰ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｋ 様 】
【 ｶﾛｰﾗｽﾎﾟｰﾂ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｗ 様 】
【 ヴィッツ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 O 様 】
【 アルト 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 H 様 】
【 アクア 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 T 様 】
【 レヴォーグ】 のアルミホイールご予約頂きました 【 Ｍ 様 】
【 タント 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 H 様 】
【 キャンパス】 の夏タイヤご予約頂きました 【 O 様 】
【 インサイト】 の夏タイヤご予約頂きました 【 H 様 】
【 スペイド 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 F 様 】
【 タンク 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 K 様 】
【 ワゴンＲ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｙ 様 】
【 ｽｲﾌﾄｽﾎﾟｰﾂ】 の夏タイヤご予約頂きました 【 F 様 】
【 N-BOX 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 O 様 】
【 ＢＭＷ 】 のアルミ＆ランフラットタイヤご予約頂きました 【 K 様 】
【 ウェイク 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｋ 様 】
【 ＶＯＸＹ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｋ 様 】
【 スペーシア】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｓ 様 】
【 デミオ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｙ 様 】
【 ＸＶ 　】 のＡＳタイヤご予約頂きました 【 Ｋ 様 】
【 ｴｸｽﾄﾚｲﾙ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 M 様 】
【 ｳﾞｪﾙﾌｧｲｱ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 T 様 】
【 シエナ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 O 様 】
【 スペイド 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｋ 様 】
【 ﾊｲｴｰｽ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 Ｓ 様 】
【 デミオ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 I 様 】
【 ＮＢＯＸ 】 の夏タイヤご予約頂きました 【 N 様 】
【 プレマシー】 の夏タイヤご予約頂きました 【 S 様 】

以上、55名のお客様。

一部のタイヤ銘柄未決定のお客様を除き、予定通り3月1日よりいつでも装着可能です。

装着ご希望日が決まりましたら、 事前にＳＭＳ等へご連絡をお願いいたいます。


なお、こちらでご予約のお客様のタイヤは、既に当店に仕入れが完了している商品 となりますので
今回の4/1値上げの影響を受けません。

その為、上記55名の皆様に関しては、その装着が4月になっても先に確定した販売価格に変更はありませんので、どうぞご安心ください。

特に今回は値上げの影響で、 3月は大変な混み合いが見込まれます。　店内が 密な状況になる可能性が高いです。

ですので、もし急いでスタッドレスから履き替える必要が無い方、または県外の降雪地帯に足を伸ばされる方は、どうぞ4月になって状況が落ち着いてからご来店ください。

当店のスタッフaが今月前半から取りかかり、つい先日ようやく完了した渾身の一品です。
なんか光輝リムが経年劣化でくすんでいて、普通に洗ってコーティングしただけじゃ曇りが取れないとアレコレ試行錯誤していました。
（店長的には「それはもう”洗浄”じゃなくて”リペア”の領分じゃないのか？」と、時間工賃計算して気が遠くなりかけてましたが･･･）

当店のホイール洗浄、あまりにも時間がかかるので夏or冬タイヤ交換時の待機ホイールのみしかお受けしていないのですが、今冬は５～６台あってそのうちの2台はスタッフaのレベルがかなりアップするようなイベントボス級な攻略難度だったようです。なんか色んな道具を試しては、色々な工法を開発してました。

ちなみに、こんなに時間がかけらえるのも端境期のアイドリングタイムを使えるから時間工賃度外視で成り立っているんですが、それも今の台数がキャパ限界っぽいので、このサービスに関してはこちらから積極的にオススメはしていません（笑）

それにしても、この「春の夏タイヤご注文で春まで無料お預かりサービス」も、ずいぶんと様になりました。

このサービスは昔僕がスタッフＫから店長Ｋに突如ランクアップした頃、このお店はまだ店員2名で平日ワンオペ業務が常態化しており、繁忙期に一極集中する労働需要を如何にして閑散期に分散させるかが死活問題でしたので、その中で色々とアドリブで考えて始めたサービスの一つでした。

最初の１～２年は複写伝票に手書きで約束事を一筆書いていましたが、好評ですぐに件数が増えてきて、すぐに専用の契約書を作成。
そこから毎年色々な問題が発生するたびに、その運用方法や規約条項に改善を加え今に至ります。

昔は店長の僕しか基本扱えないサービスだったんですが、いつしかスタッフもやり方を覚えてくれて、お互いが協力しあって冬タイヤ装着時に外した夏タイヤが使用限界に来ていたら、どれだけ忙しくても必ずこのサービスの提案を一声おかけできるようになりました。

その結果が、今回のこの50台を越えるご成約に結びつきました。

特に、今回は年明け１月にタイヤの大幅な値上げが発表されましたので、普通だったら特需が発生する3月の履き替え商戦に在庫の確保や、売れる商品の予想などで準備に大慌てになるところなんですが、当店に関してはこの冬にスタッドレスに履き替えにご来店頂いたお客様方の春の需要分はピンポイントで全てご用意し、その組替え作業も2月のうちに先に完了しているという状態になりますので、繁忙期に50台分の商談・在庫確保に消費されるリソースがまるまる浮くという形になります。

この浮いたリソースは、新たなサービスであったり、接客・サービスの質の向上に振り分ける事ができるので、またお店として新しい成長が期待できるというわけです。

･･･あとは、この春にスタッフの方に何も起きない事を祈るばかり。
毎日のニュースを見ていると、もうオミクロンの脅威は目と鼻の先に迫っているように思えます。

弊社としましては、社員とその家族の生命を最優先事項とした上での経済活動を行っておりますので、万が一の時は限定的な営業形態になったりするかもしれません。

そういった事態が起きた場合は、必ず当ＷＥＢにて告知 を行いますので、ご来店の際は必ず当店ＷＥＢのお知らせ をご確認の上でご来店くださいますようお願いします。


丁度よい機会ですので、ここで当店の営業状況シグナルのパターンを例示して解説いたします。

イエローシグナル　（繁忙時に二人体制）

上記の様に、お知らせのバックカラーがイエローになっていた場合は、イレギュラーで１名少ない状態です。

状況的に３人いないと円滑に作業がまわらない状況下で１名少なくなっている状態となります。

二人体制日は平時でも交代休で発生しておりますので、１２月や３月といった繁忙期にしかこのシグナルが出る事はありません。
もし１２月や３月にこのシグナルが出ていたら、待ち時間や問い合わせのレスポンスが低下していると考えて下さい。

よほどお時間に余裕の無い方を除き、特にご来店予定を変更して頂く必要は無いと考えます。

レッドシグナル（極限の一人営業状態）

先ほどのイエローシグナルに対し、こちらのレッドシグナルは完全に異常事態です。スタッフが１名しかいない状態で出現します。

この状態になっていたら、まず電話は応答しません。

作業時間もとっても待ちます。

予約作業が入っていた場合は、ご来店対応もすぐにに出来ません。

この場合、前日までにご予約を頂いていた作業（午後２時以降の時間帯指定枠）を行う事を最優先としています。

可能であれば、ご来店は別日にご変更ください。


ちなみに、このレッドシグナルは過去に１度だけ発動したことがあります。

実は先月発表された1月の全国タイヤガーデンＷＥＢアクセスランキングでも、昨年12月に引き続いて1位の座を頂く事ができました。
当店のＷＥＢがお客様への情報インフラとして成り立つ土台がようやく出来てきたと実感しています。

ですがまだまだ全てのお客様に認知して頂けているわけではないとは思いますので、これからも地道な啓蒙活動を続けていきたいと思います。

とにかく、このコロナの脅威が日本中から消えてなくなるまで、当店のお客様の全員に当ＷＥＢページが認知して頂けるよう色々頑張っていきますので、もしよければ皆様にもご協力いただけますと幸いです。

本日はこれにて