タイヤガーデン松阪

フィラーキャップをエンジンルーム内に置くべからず

車外の目立つ邪魔になる場所にあえて置くべし。


当店では年間１８００台のオイル交換を行っているのですが、それをフルスタッフ３名、平日は主に２名のお店でタイヤ交換等も行いながら同時にやっております。
当店に受付専門員というのはおりませんので、受付も作業も同じ人物が兼任するわけです。当然、作業中にご来客もあり、手を止めて対応なんてこともよくあります。電話もなります。
そういった様々な事柄が重なる状況で毎日作業をおこなっておりますと、時々人間というのはびっくりするほど間抜けなミスを犯します。

そうしたミスが発生した時、次からどうやって防げばいいかを考えるわけですが、その時に「ミスをしないように気をつける」という考え方では、再びミスは発生します。
「気をつける」は対策じゃないんですよね。むしろ、人間はミスをするものと考えた上で、ミスをしたことを気付くまでの時間が極力短くなるような対策をする方が筋がいいといえます。ミスは気付くまでの時間が長くなればなるほど、より大きなミスになってしまうのですから。