Yokohama Tire (Canada) Inc.(YTV)(カナダ)

事業内容

ヨコハマブランドのタイヤの販売、技術サポート、カスタマーサービスなど。

従業員数

70名(2024年12月時点)

所在地(本社)

#218-20353 64th Avenue, Langley, BC, Canada V2Y 1N5
アルバータ州とケベック州に18,000平方メートルを超える物流センターを所有。

ウェブサイト www.yokohama.ca

社長メッセージ

Eric Dedoyard

1983年の設立以来、横浜タイヤ・カナダは、カナダで最も認知されたタイヤブランドの一つに成長しました。カナダ全土に拠点を展開し、お客様からの需要が高い製品を提供するとともに、顧客体験を向上させるためのアフターサービス、プロモーション、サポートを提供しています。
確固たる顧客基盤と市場での存在感を基盤として、横浜タイヤ・カナダは、次期中期経営計画期間において、横浜ブランドの販売拡大にさらに注力し、YRCの成長目標に大きく貢献してまいります。

組織統治

横浜タイヤ・カナダは、横浜コーポレーション・オブ・ノースアメリカ(YCNA)の一部として、そしてグローバルではYRCの傘下で事業を展開しています。私たちは、YRCの企業行動憲章およびグローバル財務報告ポリシーを遵守しています。すべての従業員は、コンプライアンス、倫理、および情報セキュリティに関する義務的な年次研修を受けています。

人権

横浜タイヤ・カナダは、すべての従業員が公正に扱われる権利を尊重しています。継続的なスキルアップのための研修や能力開発の機会を提供し、長年の勤務を称えます。YTVは、強制労働や児童労働のないサプライチェーンを構築するため、各国の法令およびYRCのポリシーを全面的に支持しています。

労働慣行

横浜タイヤ・カナダは、労働者の人権と労働権を尊重しています。競争力のある報酬と福利厚生を提供し、従業員がワークライフバランスを実現できるよう、ハイブリッドワークモデルを採用しています。YTVは、強制労働や児童労働を根絶するためのサプライチェーンの透明性に関する国の取り組みを支持しています。

環境

横浜タイヤ・カナダは、温室効果ガス排出量とカーボンフットプリントを削減するための環境イニシアチブを支持しています。電気フォークリフトの導入、太陽光パネルによる発電、そしてゴム廃棄物を削減するための使用済みタイヤの回収・リサイクルを行う業界団体への参加などを行っています。

公正な事業慣行

ヨコハマタイヤカナダは、顧客、パートナー、競合他社と、誠実かつ公正な競争の精神に基づき、取引を行います。私たちは、不適切な行為、贈収賄、汚職、談合を禁止する法律と競争規則を遵守します。

消費者課題

ヨコハマタイヤカナダは、販売前から販売後のサポートまで、エンドユーザー向けのさまざまなサービスを提供しています。正規販売店探し、プロモーション支援、リベートプログラムの提供、保証クレームの対応、クレームの解決などです。また、バイリンガルのカスタマーサービスコールセンターを設置し、オンラインでもアクセスできるようにしています。

コミュニティへの参画と発展

ヨコハマタイヤカナダは、全国のパートナーやお客様からの支援によって繁栄してきました。そこで、私たちが事業を行う地域社会の人々の健康や生活の質を向上させるために活動している慈善団体や非営利グループに寄付をすることで、お返しをしたいと考えています。社員がボランティアとして参加している団体や、何らかの形で直接つながっている団体を支援することを推奨しています。また、横浜ゴムは、日系カナダ人博物館と文化センターを維持するための資金を調達するために、日本の芸術、文化、遺産を祝う「日経まつり」のスポンサーをしています。