Yokohama Corporation of North America(YCNA)/ Yokohama Tire Corporation(YTC)(米国)
YCNA:販売、マーケティング、製造、技術開発、長期的な経営計画や投資など、北米における横浜ゴムグループに関連するすべての事業を統括
YTC:高性能タイヤ、ライトトラック用タイヤ、乗用車用タイヤ、商用トラック・バス用タイヤなどの幅広い製品の販売と技術サービス
321名(2024年6月時点)、YTCとYCNA人員のみ
所在地Corporate Headquarters:1 MacArthur Place, Suite 900, Santa Ana, CA 92707, U.S.A.
Western RDC:16388 Fern Ave, Chino, CA 91708 , U.S.A.
Southern RDC:1250 Barrow Industrial Pkwy, Auburn, GA 30011, U.S.A.
Columbus DC:5925 Opus Drive, Groveport, OH 43125, U.S.A.
Wilmer DC: 110 Sunridge Blvd. Wilmer, TX 75172, U.S.A.
Yokohama Development Center North America: 10414 Bailey Road, Suite 514, Cornelius, NC 28031, U.S.A.
社長メッセージ

YCNA代表取締役社長 瀧本真一
55年前、横浜ゴム(YRC)は米国への進出を決意し、YTCを設立しました。当時、当社はカリフォルニア州モンテベロの質素な建物で営業していましたが、製造工場はなく、少数のディーラーしかありませんでした。1969年以来、YTCは大きく変わりました。現在、当社には2つの工場、4つの配送センター、研究開発技術施設、そして数千の誠実なディーラーがいます。そしてその過程で、当社はタイヤ技術とイノベーションにおいて業界および世界のリーダーとなり、横浜ゴムグループ企業の中で売上高と最終利益においてナンバーワンの企業になりました。
YTCは2022年に収益でトップの座を獲得し、2023年には収益と利益で最高の地位を獲得しました。さらに、当社は連続してプレジデント賞を受賞しています。もちろん、これは偶然に起こったものではありません。達成するには何年もかかる努力が必要であり、従業員のたゆまぬ熱意ある個々の努力がなければ実現することはできませんでした。これまで何度も述べてきたように、YTC では従業員が最大の資産であり、これからもそうあり続けます。
私たちは、更新されたミッション、ビジョン、価値観ステートメント(MVV)のおかげで、ここに強固な文化を築き上げ、大きな成功を収めてきました。最近改訂され確立された当社のCSRプラットフォームは、2023年に発表された改良版MVVに基づいて構築されています。当社は、従業員支援のためのプラットフォームとプロセスへのMVVの統合、環境への取り組み、そして新たなマーケティングパートナーとの連携にこの1年間重点的に取り組んできました。
すべてが順調に進んでいますが、YTCの物語はこれで終わりではありません。まだ終わっていません。今こそ、さらに前進し、より一層努力し、私たちの伝統を築き続ける時です。
組織統治
1986 年移民法(Immigration Reform and Control Act of 1986)の規定により、当社に雇用されるすべての人は、身元および米国で就労する権利を証明する書類の原本を提出することが義務付けられています。I-9 フォームは、雇用日から 72 時間以内に記入し、連邦政府のガイドラインに従って維持する必要があります。さらに、提出した書類の原本の有効期限が切れている場合は、最新の情報を提出するよう求められることがあります。
当社は、連邦政府のE-Verifyプログラムに参加しています。このプログラムは、I-9フォームに記入された情報を利用して、すべての従業員の身元と雇用資格を確認するものです。当社は、米国での就労が許可された個人のみを雇用することを約束します。
当社は、お客様をはじめ、広く社会からの信頼と信用を得るために、最高の倫理基準に従って事業を行うことを方針としています。当社の従業員は、社会から不利な批判を受けたり、責任あるタイヤメーカーとしての評判を損なうことのないように業務を遂行・管理しなければなりません。常識と高い倫理観は、利益相反を回避するための最良の指針です。
この倫理規範(Code of Ethics)(以下「本規範(“Code”)」)は、横浜ゴムグループで働く私たち全員に期待されるビジネス行動の基準を記述したものです。この規範は、団体協約の適用を受ける者を除き、すべての役員および従業員に適用されます。この規範、会社の方針および手順、またはその他の関連するコミュニケーション(口頭または書面)のいずれも、雇用契約または雇用条件を創出したり、示唆したりするものではありません。
当社は、当社の方針と手続きを継続的に見直し、更新することに努めています。従って、この規範は修正される可能性があります。この規範のバージョンは、他のすべてのバージョン、ポリシー、手順、指示、慣行、規則、文書または口頭での表現と矛盾がある場合、それらに優先します。
ここに含まれる方針は、全国労使関係法の下で従業員が保護されている権利を妨げることを意図したものではありません。
人権
横浜ゴムグループは、差別やハラスメントのない、尊重し合う職場の維持に努めています。従って、性別(性的嫌がらせ、性自認または性表現による嫌がらせ、妊娠・出産または関連する病状に基づく嫌がらせを含む)、人種、宗教(宗教的な服装や身だしなみを含む)、肌の色、国籍、市民権、退役軍人の有無、年齢、性別、性的指向、トランスジェンダーの有無、性的ステレオタイプに基づくものを含むあらゆる差別や嫌がらせは、一切認められません。年齢、性別、性的指向、トランスジェンダー、性的固定観念、精神または身体障害、病状、婚姻状況、登録ドメスティックパートナーの状況、遺伝情報、その他連邦・州・地方の法律で定義されたものに基づく嫌がらせは許されません。このようなハラスメントや差別は、すべて違法です。
このポリシーは、すべての代理店、従業員、およびベンダー、顧客、応募者などの非従業員に適用されます。上司とマネージャーは、ハラスメントのない職場を維持する責任があります。すべての従業員は、礼儀と尊敬をもって互いに接することが期待されています。YTCは、他の従業員の業務遂行を妨げたり、威圧的、攻撃的、虐待的、または敵対的な職場環境を作り出す従業員の行為を容認しません。各従業員は、他者からハラスメントとみなされるような行為を避けるために、適切な判断をしなければなりません。
雇用におけるハラスメントや差別は、さまざまな形で行われます。
- 個人の身体、服装、色、身体的外観または才能、年齢、病状、軽蔑的な発言、個人の性的習慣に関する質問、ひいきめの言葉や発言、脅迫、暗示的または侮辱的な音などの冗談、悪口、中傷、好ましくない発言などの言語的行為。
- 攻撃的またはわいせつな写真、カレンダー、ポスター、カード、漫画、絵や身振り、性的、暗示的または淫らな物の展示、わいせつな身振り、歓迎されない手紙やメモ、その他、保護されている特性を理由に個人を中傷したり敵意や嫌悪感を示すグラフィック素材などの視覚的行為。
- 無償の妨害行為や業務遂行を阻害するような虐待的行為。
物理的な行為とは、通常の業務を物理的に妨害すること、移動を妨げること、暴行、歓迎されない身体的接触や接触、人の身体を凝視すること、保護特性に関連した脅迫、威嚇、敵対行為などです。
セクシャルハラスメント
州法および連邦法に違反するものであり、固く禁じられています。セクシャルハラスメントには、男性による女性へのハラスメント、女性による男性へのハラスメント、およびハラスメン ト者と同じ性別の人へのハラスメントが含まれます。また、これらに限定されるものではありません。
- 以下の条件の1つ以上が存在する場合、歓迎されない性的誘いかけや性的好意の要求、または性的動機による身体的接触やその他の口頭または身体的行為、あるいは性的性質を持つ視覚的形態のハラスメントを行うこと。
- そのような行為が明示的または黙示的に雇用の条件とされる場合、その行為に服従すること。
- 従業員がそのような行為に服従したり拒否したりすることが、雇用の判断基準として使用される場合。
- 従業員の業績または職場環境を実質的に妨害する目的または効果を持ち、敵対的、虐待的、威圧的、または攻撃的な職場環境を作り出す行為。
- 卑語、軽蔑的なジョークまたはコメント、中傷またはコメントなどの言葉による行為。
- 軽蔑的および/または性的指向のポスター、写真、漫画、図面、電子メール、またはジェスチャーなどの視覚的な表示。
- 性別、人種、またはその他の保護されるべき特性を理由に、暴行、望まない接触、意図的な正常な動作の妨害、または業務の妨害を含む身体的行為。
- 雇用継続の条件として、あるいはその他の損失を避けるために性的な要求に応じるよう脅したり要求したり、性的な好意の見返りとして雇用上の利益を提供したりすること。
- 性的なジェスチャーをする、または性的なものを連想させる物、絵、漫画、ポスターを表示するなどの視覚的な行為。
- 性的な性質を持つ言葉による虐待、個人の身体に関する生々しい言葉によるコメント、個人を表現する性的下劣な言葉、示唆的または卑猥な手紙、メモ、招待状など。
苦情処理手順
職場において差別やハラスメントが発生しないようにすることは、従業員一人ひとりの責任です。違法または不適切な差別やハラスメントを受けたと感じた従業員は、自分自身、または他の会社の上司、あるいは人事部にその事実を報告しなければなりません。従業員は、ハラスメント、差別、報復、またはその他の禁止されている行為を行った者に報告する必要はありません。従業員は、報復を恐れることなく、懸念を表明し、報告を行うことができます。さらに、違法なハラスメントや差別に気づいた、あるいはそれを目撃した上司や管理職は、直ちに人事部に報告しなければなりません。
当社は、ハラスメント、差別、報復、またはその他の禁止行為に関するあらゆる報告について、公正、適時、徹底的、効果的、 かつ完全な調査を実施します。調査中、当社は、状況に応じて実行可能な範囲で機密を保持します。調査の結果、本ポリシーに違反するハラスメントや差別が発生したかどうかを判断します。
この方針に違反したと判断された当社の従業員は、即時解雇を含む、迅速かつ効果的な是正措置の対象となります。また、さらなる差別やハラスメントを防止するために、必要な措置がとられます。
カリフォルニア州法は、職場で禁止されている差別やハラスメントを経験した個人に対する救済策を規定しています。これらの救済措置には、雇用、前払い賃金、バックペイ、昇進、復職、停止命令、専門家証人費用、妥当な弁護士報酬と費用、懲罰的損害賠償、精神的苦痛に対する損害賠償が含まれます。
ハラスメントや差別に対する会社のポリシーに規定されている苦情や報告手続きに加え、差別やハラスメン トを経験したと考えるカリフォルニア州の従業員は、カリフォルニア州公正雇用・住宅局(「DFEH」)に苦情を提出することができます。苦情は、最後の差別またはハラスメントの行為から1年以内、または18歳未満の被害者の場合は、被害者の18歳の誕生日から1年以内に提出する必要があります。詳細については、電話: (800) 884- 1684、TTY: (800) 700-2320、聴覚障害者用テレビ電話: (916) 226-5285、電子メール: contact.center@dfeh.ca.gov 、またはオンライン: www.dfeh.ca.gov で、DFEHに連絡することができる。
当社は、あらゆる形態の報復のない職場環境を提供することに尽力しています。いかなる従業員も、苦情を申し出ること、あるいはハラスメントに関する経営陣の調査に参加することに対して報復を受けることはありません。違法または不適切な行為の可能性について報告、苦情を申し立てること、あるいはそれに反対すること、あるいはそうした行為に関する報告、苦情、調査、または手続きに参加することに対する報復は、当社の方針に違反する不正行為であり、容認されるものではありません。報復行為に関与したことが判明した従業員または独立した請負業者は、解雇を含む懲戒処分の対象となります。報復を受けていると思われる場合、そのような行為を直ちに人事部に報告しています。
また、ハラスメントや差別に関する誤った主張が、罪のない男女の生活やキャリアに深刻な影響を与える可能性があることを認識しています。当社は、ハラスメントや差別を許さず、そのような行為に関与した従業員を懲戒しますが、そのような行為のない快適な職場環境を確立するために、すべての従業員が責任を持って行動することを期待します。
当社は、故意に虚偽の申し立てや苦情を行った従業員、または当社が行う調査や手続きに協力しない従業員に対して、適切な措置を講じる権利を有します。
労働慣行
横浜ゴムグループは、すべての従業員および応募者に均等な雇用機会を提供することを約束します。従業員は、人種、宗教(宗教的な服装や身だしなみを含む)、肌の色、性別(妊娠、性自認、性表現を含む)、国籍、家系、年齢、障害、家族の病歴や遺伝情報、性的指向、性差別、トランスジェンダー、親の有無、身体または精神障害、病状、婚姻状況、登録家庭内パートナー状況、政治団体、軍務または退役軍人の状況、その他連邦・州・地域の法律で定められた非実力的要素などにかかわらず、そのポジションの要件を満足できるかどうかに応じて選ばれるようになっています。このポリシーは、上記の特性のいずれかに基づく、連想や認識に基づくハラスメントや差別を禁止しています。当社の経営陣は、採用、配置、昇進、異動、降格、解雇、募集、給与、その他の報酬形態、研修、およびその他の雇用条件に関して、このポリシーが確実に実行されるよう尽力しています。また、差別、ハラスメント、報復に関する報告については、誠実に調査するよう努めています。
障害を持つ有資格者を保護する連邦法および州法に基づき、YTCは、YTCに不当な苦難をもたらす場合を除き、それらの人々を合理的に収容するよう努めます。障害のある有資格の応募者または従業員で、職務の必須機能を遂行するために宿泊施設を必要とする場合は、人事部に連絡し、宿泊施設を要請することができます。
環境
YCNAとYTCは、可能な限りあらゆる方法で環境フットプリントを削減するために、当社の米国事業に対して「グリーン イニシアチブ」を実行に移しました。「BluEarth®」は、当社の地球環境ビジョンの総称です。環境、社会、人に優しいタイヤづくりを目指す当社の製品工学哲学が込められています。
YTCはトップダウンのアプローチに従い、YRCとの取り組みを連携させるため、循環経済への投資、カーボンニュートラルへの移行、自然との共生の構築という3つの環境への取り組みと目標を設定しました。
当社の循環経済目標は、再生可能/リサイクル原材料の使用を 2030 年までに総使用量の 30% 以上に増やし、2050 年までに 100% 持続可能な原材料を使用することです。
当社のカーボンニュートラル目標は、2050 年までに当社の活動による CO2 排出を正味ゼロにすることです。最後に、自然との共生を改善するという当社の目標は、当社の千年の杜活動によってサポートされており、2030 年までに世界中の生産および販売拠点に 130 万本の木を植えることを目指しています。
私たちは、北米におけるカーボンニュートラル目標の達成に向けた YRC の取り組みを引き続きサポートします。
公正な事業慣行
横浜ゴムグループは、お客様をはじめ、広く社会からの信頼と信用を得るために、最高の倫理基準に従って事業を行うことを方針としています。当社の従業員は、社会から不利な批判を受けたり、責任あるタイヤメーカーとしての評判を損なうことのないように商取引を行い、管理しなければなりません。常識と高い倫理観は、利益相反を回避するための最良の指針です。
この倫理規範は、当社で働く私たち全員に期待されるビジネス行動の基準を示しています。この規範は、団体協約の適用を受ける者を除き、YTCのすべての役員および従業員に適用されます。この規範、会社の方針および手順、またはその他の関連するコミュニケーション(口頭または書面)のいずれも、雇用契約または雇用条件を創出したり、示唆したりするものではありません。
当社は、本方針と手続きを継続的に見直し、更新することに努めています。従って、この規範は修正される可能性があります。この規範のバージョンは、他のすべてのバージョン、ポリシー、手順、指示、慣行、規則、文書または口頭での表現と矛盾がある場合、それらに優先します。
ここに含まれる方針は、全国労使関係法の下で従業員が保護されている権利を妨げることを意図したものではありません。
従業員が違法または不正な行為について知っている、あるいはその懸念がある場合、その従業員は人事部に連絡することになっています。従業員は、根拠のない申し立てを避けるために、適切な判断力を行使しなければなりません。意図的に不正行為の虚偽の報告を行った従業員は、解雇を含む懲戒処分の対象となります。
YTCの公益通報者保護方針は、以下の事項に関する苦情を対象としています。
- 個人の行動に影響を与える手段として、有価物を提供、贈与、勧誘、または受領することに関連する贈収賄
- 疑わしい会計または財務報告に関連する会計不正/窃盗(以下を含みます)
- 使用者の虚偽の陳述または故意の過失
- 違法な商行為に関連する反トラスト法
本ポリシーの4つの分野に該当する違法行為や不正行為に関するすべての報告は、調査および是正措置の調整に責任を負う人事担当者に速やかに提出されます。
これらの懸念がある従業員は、以下の秘密厳守の第三者報告システムを利用して報告を提出することを推奨しています。
ウェブサイト:www.lighthouse-services.com/yokohamatire
匿名通報アプリ:キーワードは yokohamatire
フリーダイヤル:アメリカ英語圏:855-222-3717、スペイン語圏:800-216-1288
電子メール:reports@lighthouse-services.com(報告には必ず会社名を記載してください)
ファックス:215-689-3885(報告には必ず会社名を記載してください)
メール担当者:人事部、住所: 1 MacArthur Pl., Suite 900, Santa Ana, CA 92707
消費者課題
プライバシーポリシー
YTCは、お客様のプライバシーおよび当社と共有される個人情報の保護に努めます。このプライバシーポリシーでは、当社のプライバシー慣行と、消費者がYTCでプライバシーの権利を管理する方法について説明します。
当社が収集する個人情報
当社が収集する情報の種類は、消費者とのやり取りに応じて異なります。たとえば、お客様がタイヤをYTCの保証に登録した場合、当社の製品に関する情報を電子メールで受け取るために登録した場合よりも多くの異なる情報を収集する可能性があります。ほとんどの場合、当社は消費者から直接個人情報を収集します。
YTCは以下のカテゴリーの個人情報を収集します。
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データの分類 | データの情報源 | 商用利用としての目的 |
---|---|---|
氏名、連絡先、その他の識別情報 | 通常、これらの情報はお客様から直接収集します。 例えば、当社のメーリングリストへの掲載を希望される場合や、リコール目的でタイヤを登録される場合などです。場合によっては、販売店がプロモーションの一環として当社に情報を提供することもあります。 当社は、ディーラーを含む第三者がお客様の情報をどのように収集し使用するかについて、いかなる表明も行いません。 |
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購入、入手、検討した製品またはサービスを含む商業情報 | 当社は、お客様が当社のオンライン商品ストアでお買い物をされる際、および保証、リベート、プロモーションの一環として、これらの情報を収集します。 | 法律で義務付けられている通り、
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銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、類似情報などの財務データ | 当社は、お客様がオンライン商品ストアで行う支払いを促進するために第三者処理機関を使用しているため、お客様の支払いカード情報を保存したり、将来アクセスしたりすることはありません。当社は、給与および福利厚生の目的で、従業員および関係者から銀行口座情報を収集します。 |
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インターネットおよびその他の電子ネットワーク活動 | お客様が当社サイトを訪問されると、当社サイトでの閲覧活動、閲覧またはクリックされた広告、使用された検索用語などの情報を収集します。当社のシステムは、すべてのウェブサイト訪問者からIPアドレス、ブラウザの種類と言語、オペレーティングシステム、デバイスの種類、およびハードウェアの属性などの情報を自動的に収集します。 |
|
所在地 | 例えば、最寄りの販売店をお探しの場合、お客様の所在地をお伺いすることがあります。 | お客様が要求または購入された製品またはサービスを提供するため。 |
音声、電子的、視覚的、または類似の情報 | 当社の施設および従業員の物理的セキュリティを確保するための取り組みの一環として、この分類の情報を収集することがあります。また、当社のソーシャルメディア・プラットフォームにアクセスし、写真やその他のユーザー作成コンテンツを提供することを選択する場合もあります。 | 当社のサービスを改善し、横浜ゴムおよび当社の製品についてお客様と連絡を取り合うため、および物理的なセキュリティのため。 |
職業または雇用に関する情報 | 当社では、通常の人事手続きの一環として、求職者、従業員、元従業員、および関係者からこれらの情報を収集します。これには、必要に応じて組合員情報も含まれます。また、LinkedInなどの第三者のネットワーキングサイトからこれらの情報を収集することもあります。 | 当社の人的資源を管理し、法的要件を満たすため。 |
教育識別情報 | 当社は、通常の人事手続きの一環として、求職者、従業員、元従業員、および関係者からこの情報を収集します。 | 当社の人的資源を管理し、法的要件を満たすため。 |
機微な識別情報 | 状況によっては、当社の人事手続きの一環として、求職者、従業員、元従業員、および関係者から社会保障番号、運転免許証番号、州身分証明書番号、またはパスポート番号を収集することがあります。 | 当社の人的資源を管理し、法的要件を満たすため。 |
カリフォルニア州法 または連邦法で保護される分類 |
当社は、通常、雇用手続きの一環として、法律で義務付けられている場合に限り、これらの情報を収集します。(リストについては、https://www.senate.ca.gov/content/protected-classes)をご覧ください。 | 当社の人的資源を管理し、法的要件を満たすため。 |
参考 | 横浜ゴムでは、他の多くの企業と同様に、お客様のウェブサイトへのアクセスを向上させるために、広告の文脈に応じたカスタマイズを行っています。当社では、お客様の顧客体験のプロフィールを作成することはありませんが、その代わりに、お客様が当社のウェブサイトから退出した後、お客様と広告を共有するためにこの情報を使用します。 | 当社のサービスを向上させ、横浜ゴムおよび当社製品についてお客様と連絡を取るため。 |
当社は、カリフォルニア州消費者プライバシー法規制セクション 7027、サブセクション (m) に指定されている目的以外の目的で機密の個人情報を使用または開示しません。
個人情報の販売と共有
YTCは金銭を目的として個人情報を販売することはありません。ただし、当社による Cookie およびその他の追跡技術の使用、ならびに第三者による当社のサイトおよびアプリケーションでの個人情報の収集は、カリフォルニア州法に基づいて「販売」または「共有」とみなされる場合があります。以下の表は、過去 12 か月間に当社が「販売」または「共有」した個人情報のカテゴリー、受信者のカテゴリー、および「販売」または「共有」のビジネス目的を示しています。
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データの分類 | 受信者の分類 | 販売/共有のビジネス目的 |
---|---|---|
名前、連絡先情報、その他の識別情報 | 広告主とマーケティング パートナー、データ分析プロバイダー、ソーシャル メディア ネットワーク | YTCの商品やサービスの広告など、オンライン広告をより興味のあるものにするため。市場の理解を向上させるため。 |
購入、取得、または検討された製品またはサービスを含む商業情報 | 広告主とマーケティング パートナー、データ分析プロバイダー、ソーシャル メディア ネットワーク | YTCの商品やサービスの広告など、オンライン広告をより興味のあるものにするため。市場の理解を向上させるため。 |
インターネットおよびその他の電子ネットワーク活動 | 広告主とマーケティング パートナー、データ分析プロバイダー、ソーシャル メディア ネットワーク | YTCの商品やサービスの広告など、オンライン広告をより興味のあるものにするため。市場の理解を向上させるため。 |
当社は Microsoft Clarity および Microsoft Advertising と提携し、行動メトリクス、ヒートマップ、セッション リプレイを通じて当社の Web サイトの使用方法や操作方法を把握し、当社の製品/サービスを改善およびマーケティングします。 Web サイトの使用状況データは、製品/サービスおよびオンライン アクティビティの人気を判断するために、ファーストパーティ Cookie とサードパーティ Cookie およびその他の追跡テクノロジーを使用して取得されます。さらに、この情報はサイトの最適化、詐欺/セキュリティ目的、広告にも使用されます。 Microsoft がお客様のデータを収集および使用する方法の詳細については、Microsoft のプライバシーに関する声明をご覧ください。
カリフォルニア州シャイン・ザ・ライト法
カリフォルニア州にお住まいのお客様は、当社がダイレクト マーケティング目的で第三者と共有する個人情報 (存在する場合) のカテゴリーに関する情報、およびそれらの第三者に関する情報を要求することができます。さらに詳しい情報が必要な場合は、info@yokohamatire.com またはお電話 1-800-722-9888 までお問い合わせください。
その他の個人情報の開示
以下のリストに記載されているように、当社は、サービス アカウントの維持、顧客サービスの提供、注文や取引の処理または履行、支払いの処理、マーケティングまたは広告サービスの提供、分析サービスの提供など、当社に代わって運用サービスを実行するベンダーに個人情報を開示する場合があります。データストレージの提供、雇用関連情報の処理、従業員福利厚生の管理、または同様のサービスの提供。
カリフォルニア州のプライバシー法で義務付けられているように、以下の表は、YTCが過去 12 か月間にビジネス目的で第三者に開示した個人情報のカテゴリーを示しています。
画面を左右に動かすと、表組みの情報がご覧になれます
データの分類 | 受信者の分類 | ビジネスまたは商業上の開示目的 |
---|---|---|
名前、連絡先情報、その他の識別情報 | 当社に代わって運用サービスを実行するサービスプロバイダーには、注文の処理または履行、データ保管、マーケティングまたは広告サービスの提供、雇用関連情報の処理、従業員福利厚生の管理、または同様のサービスの提供を支援するベンダーが含まれます。 | 当社に代わって行う運用サービスには、サービス アカウントの維持、顧客サービスの提供、注文や取引の処理または実行、支払いの処理、送信された電子メールの処理などのマーケティングまたは広告サービスの提供、分析サービスの提供、データ ストレージの提供、雇用関連情報の処理が含まれます。従業員福利厚生の管理、または同様のサービスの提供。 |
購入、入手、または検討した製品やサービスを含む商業情報 | 当社に代わって運用サービスを実行するサービスプロバイダー。 | 注文の処理や同様のサービスの提供など、当社に代わって運用サービスを提供します。 |
銀行口座番号、クレジットカード番号またはデビットカード番号、および同様の情報などの財務データ | 支払い処理を支援したり、同様のサービスを提供したりするサービスプロバイダー。 | 支払いの処理、雇用関連情報の処理、従業員福利厚生の管理、または同様のサービスの提供を含む、当社に代わった運用サービス |
インターネットおよびその他の電子ネットワーク活動 | 当社のウェブサイトの保守や同様のサービスの提供を支援するなど、当社に代わって運用サービスを実行するサービスプロバイダー。 | 当社に代わって行う運用サービスには、マーケティングまたは広告サービスの提供、当社の Web サイトの保守の支援、または同様のサービスの提供が含まれます。 |
地理位置情報 | 当社に代わって運用サービスを実行するサービスプロバイダー。 | 当社に代わって行う運用サービスには、顧客サービスの提供、注文や取引の処理または実行、または同様のサービスの提供が含まれます。 |
専門的または雇用関連の情報 | 当社に代わって運用サービスを実行するサービスプロバイダー。 | 雇用関連情報の処理、従業員福利厚生の管理、または同様のサービスの提供を含む、当社に代わった運用サービス。 |
教育識別子 | 当社に代わって運用サービスを実行するサービスプロバイダー。 | 雇用関連情報の処理や同様のサービスの提供など、当社に代わって運用サービスを提供します。 |
機密識別子 | 当社に代わって運用サービスを実行するサービスプロバイダー。 | 当社に代わって行う業務サービスには、顧客サービスの提供、注文や取引の処理または実行、雇用関連情報の処理、従業員福利厚生の管理、または同様のサービスの提供が含まれます。 |
カリフォルニア法または連邦法に基づいて保護される分類 | 当社に代わって運用サービスを実行するサービスプロバイダー。 | 雇用関連情報の処理や同様のサービスの提供など、当社に代わって運用サービスを提供します。 |
個人情報の保管
当社は、お客様の要求に応え、法的要件を遵守するために必要な期間、収集した個人情報を保管します。これは、上記で特定されたすべてのカテゴリーの個人情報に適用されます。以下にいくつかの示唆的な例を示します。
- 当社は、個々の顧客の連絡先情報を、顧客が当社の製品を所有している限り、さらに法律または規制で要求される追加期間を保持します。
- 当社は、適切な連絡先である限り、法人顧客およびサプライヤーの従業員の連絡先情報を保持します。当社は、請求書や契約書など、長期間保存する必要がある書類にも同様の情報を保有している場合があります。
- 当社は、従業員の個人情報を、従業員の雇用期間に現地の法律で定められた追加期間 (通常は 4 年間) を加えた期間保持します。
- 当社は、セキュリティカメラの映像や IT ログなどの一部の個人情報を、主に記憶媒体の可用性や内部ポリシーによって決定される短期間保持します。
データプライバシーの権利
カリフォルニア州を含む特定の州のプライバシー法では、個人に特定の権利が規定されています。これらの権利には、地理的位置に基づいて次のものが含まれる場合があります。
- 知る権利 – 彼らは、当社が彼らに関して収集した個人情報の説明を提供すること、およびそのような情報にアクセスすることを求める場合があります。
- 修正する権利 – 当社が収集した個人情報の不正確さを修正するよう要求される場合があります。
- 削除する権利 – 当社が収集した個人情報を削除するよう求められる場合があります。
- ポータビリティの権利 – 以前に当社に提供された個人情報のコピーを、ポータブルですぐに使用できる形式で提供するよう当社に要求される場合があります。
- オプトアウトする権利 – ターゲットを絞った広告やプロファイリングを目的として個人情報を処理しないよう当社に求められる場合があります。このリンクを使用して個人情報を販売または共有しないよう求められる場合があります。当社はオプトアウト設定信号もスムーズな方法で処理することに注意してください。これは、当社が Global Privacy Control (GPC) 仕様を使用してブラウザから送信されたオプトアウト信号を尊重することを意味します。これらの信号を送信するようにブラウザを設定できますが、構成する必要がある特定の設定は、使用する特定のブラウザによって異なります。一部のブラウザではブラウザ拡張機能が必要な場合があります。 GPC とそれをサポートするブラウザの詳細については、Global Privacy Control Web サイト (globalprivacycontrol.org) を参照してください。オプトアウトに関してさらにご質問がある場合は、お問い合わせください。
- 非差別の権利 – 当社は、これらの権利の行使に関して彼らを差別しません。
- 機密個人情報の使用および開示を制限する権利 – 彼らは、機密個人情報の使用および開示を、カリフォルニア州消費者プライバシー法規制セクション 7027、サブセクション (m) に指定された目的に制限する権利を有します。
適用法に基づいてこれらの権利の 1 つ以上を行使したい場合は、こちらのフォームに記入するか、consumeraffairsDepartment@yokohamatire.com までご連絡いただくか、1-800-722-9888 まで電話でご連絡ください。おそらく、質問をしたり、別のチャネルを通じて連絡したりすることで本人確認を行うことになりますが、適用される法律に基づき、追加の身元証明が必要となる場合があります。要求を行う権限のある代理人を指定する場合があります。リクエストを行うプロセスは同じです。権限のある代理人を使用する場合、当社はその代理人に、代理人として行動する権限を与えられているという証拠の提出を要求する場合があります。
当社がその要求を部分的または完全に拒否した場合、彼らはその決定に対して当社の上級管理職に上訴する可能性があります。リクエストを送信する場合と同じ手順に従い、リクエストのタイトルまたはその他の部分に「異議申し立て」を含めてください。上訴が拒否された場合、居住する州に応じて司法長官事務所に連絡して苦情を提出できる場合があります。
子供のプライバシー
当社は、故意に 16 歳未満の子供から情報を収集することはなく、また、そのようなことを行っていたという認識もありません。当社は、16 歳未満の子供の個人情報を故意に販売または共有することはなく、また、そのような行為を行ったという認識もありません。 16 歳未満の子供が当社に個人情報を提供したことが判明した場合、当社は適用法に従ってその情報を削除します。
お問い合わせ
ご質問やご不明な点がございましたら、consumeraffairsDepartment@yokohamatire.com まで電子メールでご連絡いただくか、1-800-722-9888 までお電話(フリーダイヤル)でお問い合わせください。ここ(英文のみ) をクリックすると、プライバシーポリシーが閲覧できます。
このポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時変更することがあります。
このプライバシー ポリシーの最終更新日は 2024 年 5 月 23 日です。
コミュニティへの参画と発展
コミュニティは、ヨコハマタイヤのミッション、ビジョン、バリューステートメントの重要な部分です。 当社の北米拠点はすべて、長年にわたり周辺地域への投資に取り組んでいます。当社は、米国赤十字社、RISE Against Hunger、米国心臓協会などとのさまざまなボランティア活動や寄付活動を通じて従業員と関わります。
YTC と YCNA では最近、コーズ マーケティングの取り組みを再開発し、その際に次の分野に重点を置く 3 つの側面からのアプローチをとることにしました。それは、「明日の若者」、「企業パートナーシップ」、「風土病のパートナーシップ」です。このアプローチにより、私たちは子供たちの生活を改善し、環境を保護し、コミュニティを支援することを目指しています。
私たちは明日の青少年に焦点を当てており、プログラムへのアクセスや教育の推進を通じて、これらの組織の子供たちの生活を改善するのに役立ちます。
私たちが確立した企業パートナーシップは、環境に貢献し、国、州、地方レベルでコミュニティをサポートすることを目的としています。当社では従業員に対し、地域社会への貢献を支援できるよう、これらの団体で計画されているボランティアデーに参加することを奨励しています。
最後の柱は、当社の製品マーケティング チームと既存のモータースポーツまたは製品固有のコラボレーションのサポートに役立つ、当社固有のパートナーシップによるものです。この原因マーケティングのアプローチは、YTCの製品およびプログラムのサポートで現在のパートナーをサポートするのに役立つことがわかりました。
最後に、YCNA と YTC では地域社会の安全が最優先です。そのため、YTCは、消費者がとるべきさまざまな安全対策やメンテナンス対策について情報を提供するビデオの制作を通じて、米国タイヤ製造者協会が毎年開催するタイヤ安全週間を支援しています。