プロショップマガジンVol.26

「タイヤガーデン 長浜」特集!

タイヤガーデン 長浜

地域に寄り添い、人に寄り添う
相談できるタイヤショップ

わたしのまち、長浜市(滋賀県)

豊臣秀吉ゆかりの城下町として知られる長浜市。歴史ある町並みが残る一方で、日々の暮らしにはクルマが欠かせない地域でもあります。一家に複数台の車を所有する家庭も多く、滋賀県内でも雪が多い湖北地域では、冬のスタッドレスタイヤは生活必需品。地域の気候や暮らしに合わせたカーライフが根付いています。

わたしたちの店、タイヤガーデン 長浜

1982年の開業以来、地域に寄り添い続ける

1982年、グランドスラム関西1号店として開業した私たちのお店は、40年以上にわたり地域の皆さまに支えられてきました。現在も開業当時から通ってくださるお客さまが多く、親子二代にわたってご利用いただくこともあります。
時代とともにスタッフの顔ぶれは変わっても、お客さまとの信頼関係は変わりません。これまで築いてきたご縁を大切に受け継ぎながら、地域の皆さまにより安心して足を運んでいただけるお店であり続けたいと考えています。

「タイヤガーデン 長浜」スタッフ
「タイヤガーデン 長浜」店舗外観

毎日の環境整備が、お客さまの信頼につながる

建物は開業当時から使い続けていますが、店内やピットはいつも気持ちよくご利用いただけるよう心掛けています。床は自分たちの手で磨き、ピットを定期的に塗り直すことまで、大掛かりな改装ではなく、日々の積み重ねを大切にしています。
毎朝はスタッフ全員で担当場所を決め、20分間の環境整備を実施。工具や機材の置き場所も細かく決め、使ったら元に戻すことを徹底しています。こうした整理整頓や清掃は、見た目を整えるためだけではありません。お客さまに気持ちよくご来店いただき、作業をお任せいただくための大切な取り組みだと考えています。

「タイヤガーデン 長浜」ピット
「タイヤガーデン 長浜」20分間の環境整備を実施。工具や機材の置き場所も細かく決め、使ったら元に戻すことを徹底

見えないところまで、心を込めて

私たちが何より大切にしているのは、お客さまとの会話です。タイヤをご購入いただく際はもちろん、タイヤ交換やタイヤの履き替えなどでご来店いただいた際にも、車の使い方や走行距離、ご要望などをしっかり伺い、一人ひとりに合った商品やサービスをご提案しています。お客さまに必要な情報をわかりやすくお伝えし、納得いただいたうえで商品やサービスをお選びいただけるよう努めることも、私たちの大切な役割です。
また、ピット作業では、お客さまの目に触れにくい部分にも気を配り、タイヤ交換の際にはホイールに残ったウエイトの跡まできれいに仕上げるなど、細部まで丁寧な作業を徹底しています。
お客さまのカーライフを支えていけるよう、これからも一つひとつの仕事を大切にしていきます。

「タイヤガーデン 長浜」タイヤ交換の際にはホイールに残ったウエイトの跡まできれいに仕上げる
「タイヤガーデン 長浜」タイヤ交換の際にはホイールに残ったウエイトの跡まできれいに仕上げる

わたしと、このまち、仲間のこと

会話を大切にする地域のタイヤ屋さんでありたい
ゆきおさん/店長

2001年に入社し、営業所でのセールスや所長を経て、現在はタイヤガーデン長浜の店長を務めています。お客さまとの会話を何より大切にしており、タイヤ交換やタイヤの履き替え、メンテナンスのことはもちろん、「車を乗り換えたい」「こんなことで困っている」といったことも気軽に相談していただける店でありたいと考えています。
事務作業や店づくりを効率化する一方で、その時間をできるだけお客さまとのコミュニケーションに充てることが、店長としてのこだわりです。「この店に来てよかった」と感じていただけるよう、お客さまとのつながりを大切にしていきたいです。
休日はバイクでツーリングを楽しみ、家庭菜園でオクラや季節の野菜を育てるなど、手を掛けながら楽しむ時間も大切にしています。

「タイヤガーデン 長浜」ゆきおさん/店長
「タイヤガーデン 長浜」ゆきおさん 休日はバイクでツーリング

タイヤガーデン 長浜の仕事仲間たち

何でも相談できる身近な存在でありたい
かずやさん/店長代理

2026年11月に勤続19年を迎えます。接客やピット作業に加え、販売店やカーディーラーへの卸業務も担当しています。お客さまとの距離の近さを大切にしており、「ちょっと相談したくて」と気軽に立ち寄っていただけるようなお店づくりを心掛けています。以前勤務していた店舗のお客さまが、今でも長浜店まで足を運んでくださることも励みの一つです。
休日はラーメン店巡りや洗車を楽しむほか、家族との時間も大切にしています。掲載写真は、京都水族館で家族の後ろ姿を見て「いいな」と感じ、思わずシャッターを切ったお気に入りの一枚です。

「タイヤガーデン 長浜」かずやさん/店長代理
「タイヤガーデン 長浜」かずやさん 京都水族館で家族の後ろ姿を見て「いいな」と感じ、思わずシャッターを切ったお気に入りの一枚
一つひとつの仕事を確実に積み重ねたい
ひとしさん/ピット・接客

2023年に入社し、営業所勤務を経て2025年からタイヤガーデン長浜で働いています。私が仕事で大切にしているのは、スピードよりも確実性です。焦らず一つひとつの作業を丁寧に積み重ね、お客さまにより安心してお任せいただけるよう、技術や商品知識を少しずつ身に付けています。
家庭では、仕事を持つ妻に代わって買い物へ出掛けることも多く、スーパーに立ち寄る時間も楽しみの一つです。毎年6月には、子どものころから家族で通っているお寿司屋さんで母の誕生日を祝うのが恒例。いまでは妻と一緒に母を囲む、大切な家族の時間になっています。

「タイヤガーデン 長浜」ひとしさん/ピット・接客
「タイヤガーデン 長浜」ひとしさん 毎年6月には、子どものころから家族で通っているお寿司屋さんで母の誕生日を祝うのが恒例

このまちを訪ねて、わかったこと(編集後記)

取材では、店内のあちこちで「環境整備」という言葉を耳にしました。毎朝20分間の清掃や整理整頓、自分たちで磨き上げる床やピットを塗り直すことまで、掲示物を美しく仕上げる細かな工夫まで、一つひとつは目立たない作業です。しかし、その積み重ねには、「お客さまに気持ちよくご来店いただきたい」という共通の思いが込められていました。
店長は「お客さまとの会話には時間をかける。事務作業には時間をかけない」と話していました。効率化は仕事を楽にするためではなく、お客さまと向き合う時間を増やすため。その考え方は、店長だけでなく、見えない部分まで丁寧な仕事を信条とするかずやさん(何連にもつながる店頭掲示を1mmのズレもなく貼り合わせる!)や、穏やかな人柄そのままに、焦らず一つひとつの作業を積み重ねるひとしさんにも受け継がれています。40年以上にわたり地域で信頼を育んできた理由は、そんな日々の積み重ねにあるのだと感じました。

「タイヤガーデン 長浜」スタッフ

Store information

タイヤガーデン 長浜

住所 滋賀県長浜市八幡中山町365 Google Map
営業時間 10:00~19:00(土・日・祝日9:30~18:30)
定休日 水曜、第2火曜
電話番号 0749-63-2632
お問い合わせ https://www.y-yokohama.com/tire-garden-service/shop/565/contact
タイヤガーデン 長浜
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