プロショップマガジンVol.24

「タイヤガーデン 枚方」特集!

タイヤガーデン 枚方

49年の歴史を受け継ぐ
地域密着のタイヤショップ

わたしのまち、枚方市(大阪府)

大阪府の北東部に位置する枚方市は、大阪と京都のほぼ中間にある人口約39万人のまちです。京阪電車や国道1号が市内を通り、両都市への通勤・通学を支えるベッドタウンとして発展してきました。市内には住宅地が広がる一方、大きな工場や物流拠点も多く、日々多くの車が行き交っています。
買い物や通勤、子どもの送迎など、暮らしのさまざまな場面で、車は欠かせない存在です。タイヤガーデン枚方にも、家族で使う乗用車から営業車まで幅広い車が訪れます。私たちは、このまちで暮らす皆さまのカーライフを足元から支えながら、地域に寄り添うお店でありたいと考えています。

わたしたちの店、タイヤガーデン 枚方

歴史を受け継ぎ、このまちと歩んできました

私たちの店は、1977年にこの地でスタートしました。以来49年にわたり、枚方の皆さまのカーライフを支えながら歩んできました。現在も創業当時から通ってくださるお客さまがおられ、長くお付き合いいただいていることを本当にありがたく感じています。
大阪と京都を結ぶ交通の要所にある枚方は、通勤や買い物、営業など、日常の移動に車が欠かせないまちです。当店にも、ご家族で使う乗用車から営業車まで、さまざまな車が訪れます。乗用車用タイヤやバン用タイヤを中心に、一部ライトトラック用タイヤにも対応し、お客さま一人ひとりのカーライフに寄り添ってきました。
これからも地域の皆さまにとって身近で頼れる存在であり続けられるよう、スタッフ一同、日々の仕事に取り組んでいます。

「タイヤガーデン 枚方」看板
「タイヤガーデン 枚方」サービスピット

まず相談してもらえる店でありたい

私たちが大切にしているのは、「まず相談される店」であることです。いまはインターネットでタイヤの情報を簡単に調べることができます。価格や性能を比較しながら、自分で商品を選ぶ方も増えました。しかし実際には、「どのタイヤが自分に合っているのかわからない」というお客さまも少なくありません。
そんなとき、私たちはまず、お話を伺います。普段どのように車を使っているのか、どれくらい走るのか、何を重視したいのか。そのうえで、お客さまに合った選択肢をご提案します。
私たちは、「タイヤは靴と同じ」だと考えています。ランニングシューズや革靴、スニーカーにそれぞれ役割があるように、タイヤにも用途に応じた選び方があります。毎日長い距離を走る方と、休日だけ車を使う方では、最適なタイヤも変わってきます。
だからこそ、私たちは商品を売るだけではなく、お客さま一人ひとりに合ったタイヤ選びのお手伝いをしたいと考えています。空気圧の点検やタイヤの状態確認など、「ちょっと見てほしい」というご相談も大歓迎です。これからも気軽に立ち寄れる店でありたいと思っています。

「タイヤガーデン 枚方」まず相談してもらえる店でありたい
「タイヤガーデン 枚方」店舗写真

ベテランスタッフが支える、安心感と信頼

私たちの店には、長年この業界で経験を積んできたスタッフがそろっています。それぞれが豊富な知識と技術を生かしながら、お客さまをお迎えしています。
また、当店では予約優先制を採用し、30分単位で作業時間を管理しています。できるだけお待たせしないことはもちろん、スタッフが落ち着いて丁寧に作業できる環境を整えることも大切にしています。
タイヤ交換はもちろん、空気圧点検やタイヤの状態確認など、日常的なご相談も少なくありません。なかには愛知県や高知県など遠方から足を運んでくださるお客さまもおられます。「ここならより安心して任せられる」「仕事が丁寧だからお願いしたい」と言っていただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
これからもスタッフ一人ひとりの知識と技術を磨きながら、地域の皆さまにより安心してご利用いただけるお店であり続けたいと思っています。

「タイヤガーデン 枚方」タイヤ交換はもちろん、空気圧点検やタイヤの状態確認など、日常的なご相談も少なくありません。
スタッフ「タイヤガーデン 枚方」

わたしと、このまち、仲間のこと

「この人に相談しよう」と思ってもらえるように
さとしさん/店長

店長になって4年目です。もともとは別の仕事をしていて、タイヤ業界の経験はありませんでした。転機になったのは、親族が経営していた会社を継ぐ話が持ち上がったことです。店を手放すことになるかもしれないと聞き、「それなら自分がやってみよう」と決意しました。人生の大きな転機でしたね。
正直なところ、当時は車にそこまで詳しかったわけではありません。ヨコハマタイヤグループの会社で修業し、ホイールや足まわりについて学ぶなかで、車の面白さにどんどん引き込まれていきました。今では愛車の86(ハチロク)でドライブを楽しむほどです。
店長として大切にしているのは、お客さまとの距離感です。タイヤの話だけで終わるのではなく、趣味や日常のことも気軽に話せる関係になれたらうれしいですね。「今度もこの人に相談しよう」と思っていただけることが、何よりの喜びです。
休日はテニスを楽しんでいます。学生時代にやっていたスポーツですが、この仕事を始めてから再開しました。いまでは週に3〜4回ラケットを握っています。体を動かしてリフレッシュすると、また新しい気持ちでお客さまと向き合うことができます。
これからも、このまちで長く愛される店を目指していきたいと思っています。

「タイヤガーデン 枚方」さとしさん/店長
「タイヤガーデン 枚方」さとしさん いまでは週に3〜4回ラケットを握っています。

タイヤガーデン 枚方の仕事仲間たち

元常連客が、いまは店のスタッフです
のぶひろさん/接客

もともとはこの店の常連客でした。通っているうちに声をかけてもらい、思い切って転職。気がつけば20年以上、この店で働いています。通っていた店で働くことになるとは思っていませんでした。
接客で大切にしているのは「親切・丁寧」です。インターネットで情報を調べて来店されるお客さまも増えましたが、まずはお話をお聞きして、その方に合った選択肢をご提案するよう心がけています。
この仕事の面白さは、さまざまなお客さまと出会えること。遠方から何度も足を運んでくださる方もいて、「ここで買ってよかった」と言っていただけることが何よりの励みです。
休日は3匹の愛猫たちと過ごす時間が楽しみです。朝になると肩に乗ってきたり、帰宅を待っていてくれたり。すっかり猫派になりました。

「タイヤガーデン 枚方」のぶひろさん/接客
「タイヤガーデン 枚方」休日は3匹の愛猫たちと過ごす時間が楽しみです。
気持ちはゆっくり、手は早く
まさやさん/ピット・接客

タイヤ業界に入って30年以上。タイヤガーデン枚方でも20年にわたり、お客さまのカーライフを支えてきました。現在は主にピット作業を担当しています。
仕事で大切にしているのは、お客さまの話をしっかり聞くことです。どんな車に乗り、どんな使い方をされているのか。まずはご要望を伺い、その方に合ったタイヤ選びをお手伝いしています。
作業では「安全第一」がモットー。慌てず、焦らず、丁寧に。長年の経験を重ねた今でも、その姿勢は変わりません。
愛車はハイエース。派手なカスタムではなく、シンプルでシックなスタイルがお気に入りです。休日は、気になるお店を訪ねる食べ歩きも楽しみのひとつ。最近はYouTubeで見つけた店へ出かけることも増えました。

「タイヤガーデン 枚方」まさやさん/ピット・接客
「タイヤガーデン 枚方」愛車はハイエース。派手なカスタムではなく、シンプルでシックなスタイルがお気に入り
次の世代へ、技術と想いをつないでいく
ひでとしさん/ピット・接客

タイヤ業界一筋、30年以上。この仕事のやりがいは、お客さまに本当に良いと思える商品をご提案し、後になって「買ってよかった」と言っていただけることです。実は一度、この業界を離れようと思ったこともありましたが、そのやりがいが忘れられず、再び戻ってきました。
枚方店の魅力は、お客さまをお待たせしない運営と、落ち着いて丁寧な作業ができる環境にあると感じています。スタッフ同士の連携も良く、店長を中心にうまくまとまっているのも強みです。
近年は若い世代の車離れや人材不足を感じることもあります。それだけに、これまで培ってきた知識や技術を次の世代へ伝えていくことも大切な役割だと考えています。
休日は水泳でリフレッシュ。愛車のS660でドライブを楽しむ時間も、大切なひとときです。

「タイヤガーデン 枚方」ひでとしさん/ピット・接客
「タイヤガーデン 枚方」ひでとしさん 愛車のS660

このまちを訪ねて、わかったこと(編集後記)

各地の店舗を訪ねるたびに感じることがあります。同じ看板を掲げていても、お店ごとに雰囲気が違い、働く人の個性があり、その土地らしいカラーがあるということです。
今回訪れたタイヤガーデン枚方も、そんな一軒でした。取材を通して印象に残ったのは、皆さんが口をそろえるように「人」の話をしていたことです。
「まずは相談してほしい」「お客さまの話を聞くことから始める」「買ってよかったと言ってもらえるのがうれしい」。言葉は違っても、その根底には、人とのつながりを大切にする思いが流れていました。
空気圧の点検でも、タイヤ選びの相談でも大丈夫。気軽に立ち寄って話をしてみたくなる。そんな気持ちにさせてくれるお店でした。

「タイヤガーデン 枚方」スタッフ

Store information

タイヤガーデン 枚方

住所 大阪府枚方市堂山3-38-1 Google Map
営業時間 9:30~17:30
定休日 火曜と第2・第3水曜
電話番号 072-847-7737
お問い合わせ https://www.y-yokohama.com/tire-garden-service/shop/538/contact
タイヤガーデン 枚方
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