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品質管理。

おはようございます。
金曜BGD。

オールナイトニッポン並みにこのフレーズが日本全国に届くことを夢見てます。

さて、豊かな日本。それは海外に行くと特に感じる事が出来ます。
そして親切な国。それは消費者にとっても販売する側にとっても同じことが言えると感じます。

そして、そういった事が当たり前になっている根底には徹底した品質管理が日本独自の価値観で成り立っているに違いないと思います。

しかし、先日・・・

このようなタイヤが入荷しました。

「残念」 まずその言葉が脳裏に浮かびました。

ホワイトレター仕様。それは「あえて」お客様が希望し、お選びになっています。

要はこだわりがそこに詰まっていると僕は解釈してます。

しかし、保護塗料ははがれ、白い部分は変色している。

これは品質管理の怠慢ではないか?

もちろんメーカーに打診し、交換してもらいました。
海外からの輸入品。そして海外のメーカー。

国内メーカーであれば、こんなことはまずないでしょう。

日本ことわざに「郷に入っては郷に従え」という言葉がるように、
海外ではどうってことない事でも、ここ日本ではありえない事もある。

ましてや僕たちはこれをユーザーに販売する責任もある。

メーカーから見えないエンドユーザーも最近ではネットの普及により、とても知識をお持ちです。

もう少ししっかりと品質管理を行い、よりよい製品を僕たちに届けてくれること希望します。