タイヤガーデン松阪

１２月３０日をもちまして、２０２１年の営業は終了致しました。

今冬もまた、非常に沢山のスタッドレスタイヤのご用命を頂き誠にありがとうございました。

なお、上記の優待クーポン付きサンキューレターは当店タイヤ会員様が新品スタッドレスご購入時に自動的に付与される優待特典をお知らせするものであり、もしハガキそのものを紛失してしまっていても、店頭にて有効資格が確認されれば自動的に優待価格となります。

通常、当店にて５年以内にヨコハマタイヤ（もしくはコンチネンタルタイヤ）をご購入頂き、ハガキの届く有効な住所をご登録して頂いているお客様は自動的にタイヤガーデン松阪店タイヤ会員となり、夏タイヤ←→冬タイヤの交換は平日半額（１２月と１月は半額対象外）の優待がありますが、こちらの優待特典は土日・祝は割引の対象外となっております。

で　す　が、上記の優待クーポン付きサンキューレターには曜日の制限はございません。

つまり、今冬に当店でご購入の新品スタッドレスを装着しているお車に限り、来春の履き替えは土日祝日に来て頂いても半額となります。
これは新品スタッドレスご購入時だけの特別特典となります。

基本的に、郵送する優待クーポン付きサンキューレターを持って頂く事をお願い致しますが、もしハガキを紛失したり忘れたりした場合はお申し出下さい。
当店では全てのお客様のご購入履歴を厳格に管理しておりますので、その場でお名前と装着していたタイヤとを履歴と照合し、今回ご購入タイヤである事が確認できれば優待クーポンと同様の割引が適用されます。
当店ＰＩＴにて今冬新品スタッドレスを装着して頂いたお車に関しては、当店側でほぼ全台把握しております。
（タイヤのみお持ち帰りや、途中で車が変わっていたりなどすると解りませんが（笑））

数多有るタイヤ販売店の中で、当店をお選び頂いたお客様のお車はしっかりアフターフォローもさせて頂きますので、どうぞ来春も当店でお越しください。

そして、今冬当店にてスタッドレス履き替え時に、来春の夏タイヤをご予約頂いた45名超のお客様
当日は混雑した中での即断即決頂き誠にありがとうございました！

お預かりさせて頂いたホイールは来春までしっかり保管させて頂きます。
また時期が来ましたらご登録頂きました携帯番号の方へＳＭＳでタイヤ銘柄の最終選定やお値段など必要な情報を逐一お知らせさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。

最後に

２０２１年に当店をご愛顧頂いたすべてのお客様へ

今年は新たなサービス・新たな商品・新たな環境が続々と登場した忙しない１年間でした。

４月から始まった待望のパンク保証はこの１２月末で合計１５５件ご加入頂きました。

その中で、既に４件の方のパンクを救済することができました。（２台は作業完了、２台は作業待ち状態となっております）

また今年初頭に導入された店用スマホにより、当店のお客様への情報案内が飛躍的に質を上げる事ができました。
おかげでこの冬は昨年を大きく上回るご盛況となりましたが、非常に管理されたオペレーションが可能となった事で、混乱は最小限に抑える事ができました。

そのほか、今年は色々なアプローチを行った１年ではありますが、当ＷＥＢサイトのアクセス数が大きく増えた１年にもなりました。

この１２月の集計はまだ出ておりませんが、おそらく当店史上最高のＰＶ数を叩き出した昨年１２月を上回っている事は間違いないでしょう。

また、この冬に関しては反省点も非常に多く有りました。
今までやってきたやり方が、もはや通じなくなってきたという感をヒシヒシと感じております。

こちらについては、また来年の検討課題として、店舗運営における様々なルール改定等に着手したいと考えております。
まず最初は当店のタイヤ預かり保管サービスについて、その運用方法やルール等を見直します。
詳細が決まり次第、預かりサービスをご利用中の皆様や、今後利用をお考え中のお客様へ告知致しますので、よろしくお願い致します。


最後になりましたが、２０２１年もタイヤガーデン松阪店をご愛顧頂き誠にありがとうございました。
来年で私がこのお店で店長になって丁度１０年目の節目を迎えます。

今年は色々と手応えのある取組みができましたので、来年はそれを更に発展させ、よりよいサービスと、従業員がより働きやすい環境の両立を目指してゆこうと思っています。

２０２２年もまたよろしくお願い致します。

タイヤガーデン松阪店　店長Ｋ
2021年12月31日　AM2:37脱稿