横浜ゴムの海外生産委託先が製造しているトラック用タイヤ「RY237（アールワイニーサンナナ）」の1つのサイズで、製造時の不適切な処置により、タイヤのサイド部にピンホール（貫通孔）が発生している場合があることが判明いたしました。これに該当するタイヤはタイヤサイド部からエア漏れが生じる可能性があり、最悪の場合、走行不能になるおそれがあります。

当社ではお客様に安心してご使用いただくことを最優先に考え、速やかに国土交通省にリコール届出の上、対象範囲の全タイヤを良品と無償で交換させていただくことを決定いたしました。

お客様ならびに関係各位には多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止へ向けた取り組みを一層強化し、お客様からの信頼回復に努めてまいります。

【対象商品】

「RY237（アールワイニーサンナナ）」

【対象本数】

以下のタイヤサイズおよび製造年週セリアルに該当する商品が対象となります。

「RY237（アールワイニーサンナナ）」
タイヤサイズ：225/80R17.5 123/122L
製造期間：2023年10月1日～2024年3月2日
対象本数：3,524本

【商品名、タイヤサイズ、セリアルのご確認方法】

【改善措置の内容】

1. お客様への告知方法
   ・当社ホームページ「重要なお知らせ」での告知
   ・お客様への直接訪問、電話連絡等
   ・各販売店様への電話・メール・紙媒体による情報展開
   
　
2. 改善措置の開始時期
   ・5月29日（水）
   
   
3. 改善措置の方法
   ・該当するタイヤを良品と無償交換させていただきます。
   
   
4. お問い合わせ窓口
   横浜ゴム トラック用タイヤ リコール受付窓口　
   フリーダイヤル 0120-606-872
   受付時間：9時～17時（土日祝日・当社特定休日は除く）